CineX y la privacidad

CineX está concebido para proteger su información y para permitirle elegir qué contenido comparte

¿Qué entendemos por datos personales en CineX?

En CineX creemos firmemente en y respetamos los derechos fundamentales a la privacidad, y consideramos que dichos derechos fundamentales no deben ser distintos según el país o la región en que usted viva. Conviene precisar que CineX es una herramienta que funciona de forma local en el dispositivo: no operamos servidor alguno y no le exigimos registrar una cuenta (el acceso se realiza mediante «Iniciar sesión con Apple» de Apple). Esto significa que el apodo y la foto de perfil que usted introduzca en su perfil local son datos personales; asimismo, también lo son los datos que no sirven para identificar directamente su identidad, pero que sí permiten identificarla de forma indirecta mediante una inferencia razonable (como su progreso de reproducción, la composición de su biblioteca multimedia y el número de vídeos que su dispositivo haya convertido con éxito de forma acumulada).

Datos personales que recopila CineX

Estamos convencidos de que CineX puede ofrecerle una experiencia local de reproducción y de conversión sobresaliente y, al mismo tiempo, hacer todo lo posible por proteger su privacidad. En virtud de una arquitectura con prioridad local, los datos que recopilamos quedan estrictamente limitados al mínimo; de hecho, son prácticamente cero.

Su contenido creativo no se emplea para entrenar modelos

CineX, en sí mismo, no emplea modelo alguno de aprendizaje automático ni de inteligencia artificial para tratar su contenido. Nos comprometemos de forma expresa: su contenido de vídeo, de audio y de subtítulos no se sube ni se utiliza para entrenar, ajustar ni mejorar modelo algorítmico alguno. Todas las conversiones se realizan en su dispositivo y, en cuanto termina el procesamiento, los archivos intermedios se liberan de inmediato. Debe decirse con claridad lo siguiente: cuando reproduzca en el reproductor del sistema, es posible que iOS utilice los modelos propios de Apple que se ejecutan en el dispositivo para generar o traducir subtítulos; eso lo trata Apple conforme a sus propios términos, y CineX no participa en ese proceso ni recibe resultado alguno del mismo (consulte el apartado «Sistema y capacidades locales del dispositivo»).

Seguro incluso sin conexión

CineX está diseñado para funcionar por completo sin conexión. Pruebe a emplear en modo avión todas las funciones locales de la app —reproducción, conversión, extracción y reenvasado de subtítulos, y generación de miniaturas—: eso, por sí solo, acredita que los datos están realmente en sus manos. Solo tres cuestiones requieren conexión a internet, y ninguna de ellas la inicia CineX: las compras y la restauración de compras las realiza App Store; el recuento de la cuota gratuita y el identificador de inicio de sesión con Apple los sincroniza Apple, a través del Llavero de iCloud, entre sus propios dispositivos, y la autenticación de «Iniciar sesión con Apple» la lleva a cabo Apple.

Perfil local, no cuenta en la nube

CineX no opera ningún servidor propio de cuentas y no le exige registrar una cuenta. El acceso se realiza con «Iniciar sesión con Apple», que proporciona Apple: solo obtenemos el identificador de usuario opaco que Apple emite al desarrollador, lo guardamos en su propio Llavero (se sincroniza mediante el Llavero de iCloud entre los dispositivos en los que usted haya iniciado sesión con la misma cuenta de Apple) y lo usamos para reconocerle cuando vuelva a abrir la app y para comprobar en el sistema si dicha autorización sigue vigente. No solicitamos a Apple ni almacenamos su correo electrónico, su nombre, fichas de identidad ni códigos de autorización, de modo que ese identificador no nos permite deducir quién es usted. El perfil que usted ve dentro de la app (apodo y foto de perfil) sigue siendo un registro guardado únicamente en este dispositivo. Su biblioteca multimedia, su cola de conversiones y su progreso de reproducción existen solo dentro del sandbox de su dispositivo, y el desarrollador no puede acceder a ellos.

Arquitectura de acceso de conocimiento cero

Los vídeos, los subtítulos y los productos de conversión que usted importe se almacenan en el sandbox de la app de este dispositivo y los procesa localmente el propio dispositivo. El funcionamiento normal de la app no proporciona al desarrollador copias de ese contenido ni rutas de lectura remota sobre él, de modo que el desarrollador no puede ver, descifrar ni acceder a contenido multimedia alguno suyo. En su Llavero hay, además, tres entradas que se sincronizan mediante Apple entre sus propios dispositivos: el recuento de la cuota gratuita (un número entero), el identificador de usuario opaco que devuelve «Iniciar sesión con Apple» (para reconocerle al volver a abrir la app) y una marca que registra que usted ya ha cerrado la sesión de forma voluntaria (su único valor posible es «Sí», y sirve para evitar que la sesión se restablezca automáticamente después de que usted la haya cerrado en un dispositivo); ninguna de las tres incluye ni apunta a contenido multimedia alguno.

Compromiso de cero rastreo y diagnóstico

No integramos SDK de rastreo del comportamiento de terceros alguno, ni nos conectamos a canal receptor alguno de analítica, telemetría o notificación de fallos, por lo que a día de hoy no recibimos sus informes de fallos ni sus datos de uso. Sus datos de comportamiento —flujos de pulsaciones y tiempos de uso, entre otros— son íntegramente suyos. Si en el futuro incorporáramos un canal de este tipo, primero actualizaremos esta política y solo después lo pondremos en marcha.

Quién trata sus datos

Sus archivos multimedia los posee usted y los procesa su propio dispositivo: toda la potencia de conversión procede del chip de su dispositivo; el desarrollador no recibe, almacena ni consulta de forma remota esos contenidos multimedia a través de servidor propio alguno, y no posee clave alguna que permita descifrarlos o recuperarlos. Ahora bien, que «el tratamiento se produzca en el dispositivo» no equivale a que las posiciones jurídicas puedan excluirse con una sola frase, así que aquí no determinamos por cuenta propia la condición de responsable o de encargado del tratamiento que corresponda a ninguna parte conforme al RGPD u otras normas. El tratamiento que efectivamente tiene lugar se desglosa por sujeto: la app trata de forma local en su dispositivo los medios que usted importa; Apple se encarga de la autenticación de identidad del inicio de sesión y de las transacciones de compra de App Store; el Llavero de Apple sincroniza entre sus propios dispositivos ese único número entero del recuento de la cuota; y los correos de asistencia técnica que usted nos envíe por iniciativa propia los recibimos y tratamos nosotros. Las finalidades, las bases jurídicas, los destinatarios y las formas de conservación de cada uno se explican en los apartados correspondientes de esta política, y los derechos que le asisten como interesado tampoco se ven afectados por que los datos solo existan en el ámbito local.

Su contenido multimedia se almacena y se procesa de forma local en el dispositivo, y el funcionamiento normal de la app no proporciona al desarrollador clave ni interfaz de lectura alguna que permita recuperarlo de forma remota. En el Llavero del dispositivo hay, además, tres entradas que, mediante Apple, se sincronizan entre los dispositivos en los que usted haya iniciado sesión con la misma cuenta de Apple: el recuento de la cuota gratuita (un número entero), el identificador de usuario opaco que devuelve el inicio de sesión con Apple y una marca que registra que usted ya ha cerrado la sesión de forma voluntaria (su único valor posible es «Sí»). Ninguna de las tres incluye ni apunta a contenido multimedia alguno; no las recibimos ni contamos con un backend desde el que podamos consultarlas.

Uso que CineX hace de los datos personales

Solo tratamos datos en su dispositivo cuando resulta necesario para prestar las funciones de reproducción y de conversión locales:

Codificación por hardware y procesamiento en el dispositivo

La conversión de CineX invoca directamente los codificadores de hardware de su dispositivo para ejecutar los cálculos. Esto significa que sus archivos de vídeo no tienen que salir del dispositivo de principio a fin y que no se requiere participación de recurso de computación en la nube alguno.

Análisis de archivos y tratamiento de formatos

Cuando usted importa contenedores no estándar como MKV o AVI, o cuando exporta productos de conversión y subtítulos, todos los procesos de análisis y de generación se cierran íntegramente en el dispositivo. No realizamos llamada a API externa alguna, lo que garantiza una privacidad y una estabilidad absolutas incluso en modo avión o en entornos sin red en absoluto.

Cesiones de datos personales por parte de CineX

Seguimos un principio de cesión cero: sus vídeos, sus subtítulos, sus registros de reproducción y sus colas de conversiones se guardan y se procesan de forma local en el dispositivo, y el funcionamiento normal de la app no proporciona ese contenido al desarrollador ni a interfaz de negocio de tercero alguno. El alcance de este compromiso se limita al contenido multimedia. En su Llavero hay, además, tres entradas que se sincronizan mediante Apple entre sus propios dispositivos: el recuento de la cuota gratuita (un número entero), el identificador de usuario opaco que devuelve «Iniciar sesión con Apple» (para reconocerle al volver a abrir la app) y una marca que registra que usted ya ha cerrado la sesión de forma voluntaria (su único valor posible es «Sí», y sirve para evitar que la sesión se restablezca automáticamente después de que usted la haya cerrado en un dispositivo); ninguna de las tres contiene contenido multimedia alguno.

Sin uso de API de terceros

Dado que CineX no realiza llamada a API externa alguna, sus datos no se transfieren a proveedores de servicios terceros por motivos de identificación, conversión o tratamiento. Todo el procesamiento se realiza de forma local y sin conexión en el dispositivo, lo que garantiza que su biblioteca multimedia no quede expuesta a miradas externas. No obstante, tenga en cuenta que, si usted usa activamente la función de compartir a nivel del sistema iOS (el panel «Compartir») o la compartición de archivos para enviar archivos a aplicaciones de terceros —como una unidad de almacenamiento en la nube u otro dispositivo—, esa transferencia escapa al control de CineX.

Contenido multimedia solo en el dispositivo

Sus datos multimedia y operativos existen solo en el sandbox de este dispositivo suyo, y los lee y escribe CineX, que se ejecuta en el propio dispositivo; el funcionamiento normal de la app no proporciona al desarrollador copia alguna de esos datos. En el Llavero hay, además, tres entradas (el recuento de la cuota gratuita, el identificador de usuario opaco que devuelve el inicio de sesión con Apple y una marca que registra que usted ya ha cerrado la sesión de forma voluntaria) que Apple sincroniza, a través del Llavero de iCloud, entre sus propios dispositivos. No recibimos esas tres entradas ni podemos leer su contenido; ninguna de las tres incluye ni apunta a contenido multimedia alguno.

Datos sensibles no solicitados

Cuando solicite asistencia técnica, no envíe archivos adjuntos que contengan vídeos privados, imágenes familiares o capturas de su biblioteca multimedia. Si usted nos envía este tipo de información sensible no solicitada, queda entendido que nos autoriza a examinarla para resolver el problema técnico, y CineX no asume sobre esa información no solicitada un deber de confidencialidad superior al que aplica a las comunicaciones comerciales ordinarias. Nos reservamos el derecho a eliminar de inmediato dichos adjuntos sensibles de nuestros sistemas de asistencia sin necesidad de avisarle.

Sistema y capacidades locales del dispositivo

Hay dos cosas que ocurren realmente en su dispositivo, pero el ejecutor es iOS, no CineX.

Subtítulos generados y traducidos por el sistema

CineX reproduce los vídeos con el reproductor del sistema de Apple. En dispositivos compatibles con iOS / iPadOS 27 o posterior, el sistema de Apple podría utilizar, durante la reproducción, modelos que se ejecutan en el propio dispositivo para generar subtítulos en inglés a partir del audio en inglés compatible, o para generar subtítulos en otras lenguas admitidas por el sistema a partir de subtítulos en inglés ya existentes; los dispositivos, idiomas, regiones y disponibilidades concretos son los que Apple publique en cada momento. Esta prestación la ofrece y la trata el sistema: CineX no realiza reconocimiento de voz ni traducción de subtítulos, no controla si dicha prestación del sistema está disponible ni la ejecuta, y no recibe los subtítulos que esta genere. Usted puede gestionar las opciones correspondientes mediante los controles de subtítulos que ofrezca el reproductor del sistema; el tratamiento de datos que esa prestación del sistema efectúe se rige por las descripciones, los términos y la política de privacidad que Apple tenga vigentes en cada momento.

El recuento de la cuota gratuita

Para hacer efectiva la limitación de conversiones de la versión gratuita, CineX guarda en el Llavero del dispositivo un número entero: el recuento acumulado de conversiones completadas con éxito. Una conversión solo computa una vez, cuando se completa con éxito: los intentos fallidos o cancelados no computan, iniciar un reintento no suma por sí mismo una unidad, pero la conversión completada con éxito tras el reintento sí consume cuota; eliminar el producto ya generado no devuelve la cuota empleada. Esta cifra no incluye ni apunta a vídeo, subtítulo, nombre de archivo o información de biblioteca multimedia alguno. Cuando tiene activado el Llavero de iCloud, Apple puede sincronizar esta entrada entre los demás dispositivos en los que usted use la misma cuenta de Apple; si la sincronización está desactivada o no está disponible, los recuentos de distintos dispositivos pueden diferir. CineX lee y actualiza esta entrada de forma local en el dispositivo para determinar si la cuota gratuita ya se ha agotado: sin ello, no podría funcionar. El desarrollador no opera servidor propio alguno que reciba esta entrada y no existe panel desde el que pueda consultar sus conversiones. Eliminar esta aplicación no garantiza que dicha entrada se ponga a cero, y desactivar la sincronización del Llavero tampoco retira la copia que ya exista en sus otros dispositivos.

Sus derechos de privacidad en CineX

En CineX respetamos su capacidad de conocer, acceder, rectificar, transmitir, limitar el tratamiento y eliminar sus datos personales. Estos derechos se ofrecen a todos los usuarios del mundo. Si decide ejercer sus derechos de privacidad, tiene derecho a no sufrir discriminación alguna por parte de CineX y a recibir de CineX un nivel de calidad de servicio igual al que recibiría si no los ejerciera. Si se le solicita que consienta el tratamiento de sus datos personales por parte de CineX, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos de privacidad de las siguientes maneras:

Dado que CineX no guarda contenido multimedia alguno en la nube, no necesita dirigirse a nosotros para solicitar la extracción de datos: en este momento el contenido está en su dispositivo. Puede eliminar dentro de la app películas, series, tareas de conversión o el perfil local completo, o bien desinstalar directamente la app. Le conviene conocer también los límites de la desinstalación: desinstalar no elimina los archivos de origen que ya tuviera guardados en otras ubicaciones del dispositivo o en su propio iCloud Drive; no garantiza el borrado de las entradas del Llavero: es posible que el número entero del recuento de la cuota subsista y que ya esté sincronizado en sus otros dispositivos; y los registros de las transacciones de compra los gestiona Apple de forma independiente conforme a sus políticas. Si desea revocar la autorización de «Iniciar sesión con Apple» concedida a esta app, puede hacerlo en el sistema, en «Ajustes → ID de Apple → Inicio de sesión y seguridad → Apps que usan su ID de Apple»; la app comprobará al arrancar la siguiente vez que la autorización ha quedado revocada y volverá al estado sin iniciar sesión.

Protección de los datos personales por CineX

CineX considera que una protección sólida de la privacidad exige una base de seguridad sobresaliente. Confiamos en los mecanismos de seguridad que ofrece el propio sistema iOS para proteger sus datos, y mejoramos continuamente esas medidas de protección para que su contenido multimedia esté siempre a salvo.

Las medidas de seguridad que adoptamos incluyen:

Límites de la comunicación de datos a terceros

Su contenido multimedia se almacena únicamente en su dispositivo y no obra realmente en nuestro poder, por lo que no podemos facilitar directamente una copia del mismo. Atenderemos las solicitudes correspondientes en función de la información que obre realmente en nuestro poder, de la ley aplicable y de los procedimientos legales válidos. Lo que cabe distinguir aquí son las tres entradas del Llavero (el recuento de la cuota, el identificador del inicio de sesión con Apple y una marca que registra que usted ya ha cerrado la sesión de forma voluntaria): las conserva y sincroniza Apple conforme a sus políticas, y no incluyen ni apuntan a contenido multimedia alguno.

Menores y datos personales

CineX está diseñado para usuarios de 13 años o más. Somos muy conscientes de la importancia de proteger los datos personales de los menores, y la forma más eficaz de protegerlos es esta: sencillamente no recopilamos información alguna que permita identificar a nadie.

Sin dependencia de sistema de cuentas alguno

CineX no tiene sistema de cuentas propio: el acceso se hace con «Iniciar sesión con Apple» de Apple, el perfil de la app no es más que un registro local en este dispositivo y detrás no hay cuenta en servidor alguno; por tanto, no existe el concepto de «cuenta de menor». Salvo el identificador de usuario opaco que proporciona Apple —guardado en su propio Llavero y posiblemente sincronizado en sus otros dispositivos—, no recopilamos a nivel de app información personal de usuario alguno, y desde luego tampoco la de los menores. Las madres, los padres o los tutores legales pueden gestionar en el dispositivo la instalación de apps y la forma de usarlas mediante el «Tiempo de uso» y las «Restricciones de contenido y privacidad» de iOS.

No identificamos ni distinguimos de forma activa entre usuarios menores y usuarios adultos; técnicamente tampoco podríamos hacerlo. Los datos de todos los usuarios se protegen conforme a los mismos estándares descritos en esta política de privacidad. Si un tutor necesita gestionar el contenido multimedia del dispositivo, puede hacerlo con las funciones de control parental que incluye el propio sistema iOS.

Sin publicidad dirigida

CineX no incluye contenido publicitario alguno dirigido a menores ni a adultos, y no elabora perfiles de usuario con fines publicitarios.

Transferencias de datos

Su contenido multimedia, su cola de conversiones y sus registros de reproducción no salen de su dispositivo, de modo que no existe transferencia transfronteriza de datos relacionada con ellos. Hay tres puntos que afectan a servicios del sistema de Apple: ① al adquirir la membresía Opus, la transacción la ejecuta Apple a través de App Store, y la información de pago y de compra correspondiente la administra Apple conforme a su propia política de privacidad; nosotros no recibimos su credencial de pago. ② El recuento de la cuota gratuita (un número entero) se guarda en su Llavero de iCloud y Apple lo sincroniza entre sus propios dispositivos; nosotros no lo recibimos y no contamos con un panel desde el que podamos consultarlo. ③ La autenticación de «Iniciar sesión con Apple» la realiza Apple, y CineX guarda en su propio Llavero esa secuencia opaca del identificador de usuario que Apple devuelve; en el mismo dominio del Llavero hay una marca que registra que usted ya ha cerrado la sesión de forma voluntaria (su único valor posible es «Sí»), y ambas las sincroniza Apple entre sus dispositivos conforme a la misma regla. Nada de lo anterior contiene contenido multimedia; el tratamiento que Apple hace de los datos correspondientes al prestar estos servicios se rige por los términos y la política de privacidad de Apple.

Todo el procesamiento de la lógica de negocio se realiza de forma local en su dispositivo.

Conservación de datos

CineX conserva los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad de la función, y ese «almacenamiento» tiene lugar en su dispositivo: por tanto, usted decide por completo cuánto tiempo se conservan. Puede eliminar en cualquier momento una película, una serie, una tarea de conversión o una carpeta de multimedia concretas.

En cuanto usted ejerce el derecho de supresión, los datos correspondientes se retiran de su dispositivo y CineX no conserva copia alguna de contenido multimedia ni de registros de reproducción. Las tres entradas del Llavero reciben tratamientos distintos: el identificador del inicio de sesión con Apple y la marca de «cierre voluntario de la sesión» sí se borran al cerrar la cuenta dentro de la app; el recuento de la cuota gratuita se deja deliberadamente sin borrar ni al cerrar la cuenta ni al desinstalar la app, porque de lo contrario «cerrar la cuenta y volver a abrirla» equivaldría a obtener una cuota nueva.

Tecnologías de almacenamiento local

CineX utiliza tecnologías de almacenamiento local en el dispositivo para implementar sus funciones principales.

Almacenamiento absolutamente necesario

Para registrar el estado del progreso de reproducción y de la cola de conversiones, escribimos esos datos de forma local en su dispositivo (dentro del sandbox de la app); en el sandbox conviven además los productos de conversión, los archivos intermedios de subtítulos y de segmentación y la caché de miniaturas. Si se purgan los datos de la app, esos registros se pierden, porque no existe de ellos una segunda copia.

Caché de medios y de archivos

Para acelerar la navegación, guardamos en caché las miniaturas de los vídeos dentro del sandbox de su dispositivo. El sistema puede purgar automáticamente esas cachés cuando el espacio de almacenamiento sea insuficiente.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando y publicaremos en la aplicación la versión actualizada y su fecha de actualización. Le avisaremos por un medio adecuado y antes de que entren en vigor los cambios en el tratamiento que puedan afectar de forma sustancial a sus derechos. Si la legislación aplicable exige renovar el consentimiento, solicitaremos de nuevo su consentimiento válido antes de llevar a cabo el tratamiento correspondiente; la mera utilización continuada de la aplicación no sustituye a ese consentimiento.

Cómo contactarnos

Si tiene cualquier duda sobre el ejercicio de sus derechos de privacidad, contáctenos en [email protected]. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Responderemos a su solicitud lo antes posible después de recibirla, normalmente dentro de 7 días.

Fecha de actualización: 25/09/2026