CineX والخدمة

شروط وأحكام استخدام CineX

قبول الاتفاقية والتوقيع الإلكتروني

ثلاثة أمور تؤثر تأثيراً جوهرياً في هذه الاتفاقية

يرجى قراءة هذا القسم كاملاً قبل الاستخدام. وثلاثةُ أمور هي ذات الأثر المادي في هذه الاتفاقية: النسخة المجانية تسمح بخمسة تحويلات ناجحة متراكمة للفيديو، وعضوية Opus بلا حدّ لعدد المرات (راجع بند "الحصة المجانية وعدد مرات التحويل")؛ ومبالغُ الشراء تُحصّلها Apple وتديرها، وأما الإلغاءَ واستردادُ الأموال فيجريان وفق إجراءات Apple ووفق أحكام حماية المستهلك الآمرة في ولايتك القانونية (راجع بند "الرسوم والفوترة وسياسة الإلغاء")؛ ولا نضع بندَ تحكيم، ولا نطلب منك التنازل عن مكانتك الإجرائية القانونية من قبيل الدعاوى الجماعية أو الانتصاف بأمر قضائي (راجع بند "القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات").

تشكّل "اتفاقية الترخيص النهائية للمستخدم" (EULA) و"شروط الخدمة" (يُشار إليهما فيما يلي بـ"هذه الاتفاقية") العقد الكامل الملزم قانوناً بينك ("المستخدم") وبين جهة تطوير CineX (يُشار إليها فيما يلي بـ"CineX") بشأن الوصول إلى تطبيق CineX ("البرنامج") والخدمات ذات الصلة واستخدامها.

سريان الاتفاقية والتوقيع الإلكتروني: تسري هذه الاتفاقية على تنزيلك لـ CineX وتثبيته واستخدامك له. تعرض CineX عند أول تشغيل شاشةَ ترحيب يتذيّلها زرٌّ واحد "Agree and Continue"، ويُوفَّر مدخلٌ إلى سياسة الخصوصية على حدة، والتعبير الذي يدل عليه هذا الزر هو موافقتك على سياسة الخصوصية؛ ولا ينشئ هذا العقد نفسُه أداةَ موافقة منفصلة بعنوان "I Agree"، ولا يشترط عليك إنشاءَ حساب أو تقديمَ أي بيان من بيانات هويتك. وبناءً على ذلك، فإن كون هذه الاتفاقية ملزمة لك تعاقداً، وفي أي نطاق تكون فيه كذلك، يُقيَّم وفق قواعد القانون الواجب التطبيق بشأن انعقاد العقود الإلكترونية والإخطار والموافقة. وباستقلال عن مدى الأثر التعاقدي لهذه الاتفاقية، لا تتأثر الحقوقُ التي يمنحك إياها القانونُ الواجب التطبيق مباشرةً ولا الالتزاماتُ التي تقع على CineX بحكم القانون.

إذا وافقت على هذه الاتفاقية نيابة عن كيان (شركةً كانت أو منظمة أخرى)، فأنت تقر وتضمن أن لك من الصلاحية القانونية ما يُلزم ذلك الكيان بهذه الاتفاقية. وإذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، وجب عليك أن تكف عن استخدام البرنامج وأن تحذفه من جهازك.

الحسابات والبيانات والخصوصية

خدمة غير مستضافة، وبياناتك بيدك أنت

توزيع مخاطر تخزين البيانات ونقلها: تعمل هذه الخدمة محلياً على الجهاز؛ ولا توفر أي مزامنة سحابية أخرى باستثناء السجلات الثلاثة في سلسلة المفاتيح التي تزامننها Apple بين أجهزتك أنت، على النحو المذكور في بند "موضع حفظ البيانات" (عدّاد الحصة المجانية، ومعرّف تسجيل الدخول من Apple، والعلم الذي يسجل أنك خرجت من الحساب بمبادرتك). ويقر المستخدم بأن CineX ليست حارساً للبيانات (Data Custodian)؛ وأن النسخ الاحتياطي للبيانات ونقلها أمر تنجزه بنفسك على جهازك (انظر بند "سلامة البيانات ومسؤولية النسخ الاحتياطي"). أما مدى موثوقية تنفيذ هذا التطبيق نفسه للتخزين والمزامنة، فهو مسألة واقعة على جهة CineX ولا ينقلها هذا البند إليك.

في الحدود التي يسمح بها القانون، ودون المساس بالمسؤوليات الواردة في بند "استثناءات المسؤولية القانونية" — وهي التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون — (بما في ذلك حقوق المستهلك التي لا يجوز لك التنازل عنها قانوناً)، لا تتحمل CineX أيَّ التزام باستعادة البيانات أو التعويض عنها إزاء فقدان البيانات أو تلفها (Data Corruption) أو تعذُّر الوصول إليها الناتجة عن تلف الجهاز، أو خلل النظام، أو الخطأ في التشغيل، أو القوة القاهرة. ونحن لا نحتفظ بنسخ من بياناتك، وليست لدينا أيُّ صلاحية دخول عبر "باب خلفي"، لذا يتعذر علينا تقديم خدمة إعادة تعيين كلمة المرور أو استعادة البيانات أو استرجاع الملف.

يجب أن تكون قد بلغت 13 عاماً على الأقل (أو الحد الأدنى للسن الذي يتطلبه القانون الواجب التطبيق في موقعك أو قواعد منصة Apple، إن كان أعلى) حتى تتمكن من استخدام هذا التطبيق وإنشاء ملف محلي. ولا يتحقق التطبيق بنفسه من السن داخله، ولا يطلب منك تاريخ الميلاد أو إثبات العمر. وقد تتيح آلياتُ حسابات Apple، مثل المشاركة العائلية، للوالد أو الوصي الشرعي أن يُنشئ وسيلةَ تسجيل دخول للحسابات التي تسمح بها قواعده، أو تنشئَها مؤسسةٌ تعليمية معتمدة — وذلك من آليات حسابات Apple، ولا يغيّر شرطَ السن الوارد في هذا البند. وعلى الوالد أو الوصي الشرعي، عند تسجيل الدخول لقاصر أو إنشاء ملف له، أن يقرأ هذه الاتفاقية مع ذلك القاصر قراءة متأنية ليضمن أن كلاً منهما يفهمها.

مكان تخزين البيانات

يعالج هذا التطبيق بياناتك ويحفظها محلياً على الجهاز: فملفُّك، وسجلُّ الشراء، والبياناتُ الوصفية لمكتبة الوسائط، وقائمةُ إعادة الترميز، وتفضيلاتُك — كلها محفوظة داخل صندوق تطبيق App على جهازك، ولا يمدّ التشغيلُ المعتاد للتطبيق المطوّرَ بنسخة من هذه المحتويات ولا بمسار قراءة عن بُعد. وليس ثمّة ما تُزامنه Apple بين أجهزتك أنت إلا ثلاثةُ سجلات في سلسلة المفاتيح: عدّادُ الحصة المجانية (عدد صحيح)، ومعرّفُ المستخدم غير الشفاف الذي يُرجعه تسجيلُ الدخول بـ Apple، وإشارةٌ تسجّل أنك خرجت من تسجيل الدخول بمبادرتك (لا تتخذ إلا القيمة "نعم"). وهذه الثلاثة لا تتضمن محتوى وسائطياً، ونحن لا نستقبلها ولا نطّلع عليها.

موضع حفظ البيانات: ملفك وسجلات شرائئك، وقائمة انتظار تحويل الترميز وتقدّم التشغيل، وسجلات مجلدات الوسائط، ونواتج التحويل، والملفات الوسيطة للترجمة والتجزئة، وذاكرة الصور المصغرة — كلها محفوظة في مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق على هذا الجهاز (المساحة التي يخصصها النظام لكل تطبيق على حدة، فلا تقرأها التطبيقات الأخرى). وكل ما سبق موجود على هذا الجهاز، ويلغي تثبيت التطبيق حذف هذه البيانات من النسخة المثبتة حالياً، كما أن CineX لا تحتفظ بنسخة إضافية عبر أي خادم. وما ليس تحت سيطرة هذا التطبيق أمران: فقد تكون بقيت نسخ قديمة في نسخة النظام الاحتياطية على الجهاز؛ وأما الملفات المصدرية التي اخترتها فهي أصلاً خارج التطبيق ولا تزول بإلغاء التثبيت. وفي سلسلة المفاتيح ثلاثة عناصر لا تُمسح بإلغاء التثبيت وتزامننها Apple عبر سلسلة مفاتيح iCloud بين أجهزتك أنت: عدد صحيح يجمع عمليات التحويل الناجحة على هذا الجهاز (لتنفيذ الحصة المجانية)، ومعرّف مستخدم شفاف يعيده تسجيل الدخول من Apple، وعلم يسجل أنك خرجت من الحساب بمبادرتك (قيمته الوحيدة هي "نعم")؛ ولا يتضمن أي من العناصر الثلاثة محتوى وسائط، ونحن لا نستقبله ولا نستطيع قراءته.

آلية حفظ قائمة انتظار التحويل

توفيراً لتجربة سلسة في إعادة الترميز والتشغيل، يعتمد هذا التطبيق استراتيجيةً في تسجيل البيانات تعطي الأولوية للذاكرة. فتُسجَّل قائمةُ إعادة الترميز وتقدُّمُ التشغيل في ذاكرة الجهاز آنِيَّاً، ثم تُكتب في التخزين المحلي بتردُّد معيّن (من نحو تغيُّر حالة مهمة إعادة الترميز، أو عند التبديل بين التطبيقات).

يجب على المستخدم أن يدرك أنه في الحالات القصوى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انقطاع التيار الكهربائي المفاجئ، أو إغلاق النظام للتطبيق قسراً، أو تعطل التطبيق غير المتوقع، أو تجاوز سعة الذاكرة)، قد تُفقد البيانات المؤقتة التي لم تُكتب بعد في وسائط التخزين (أي التغييرات الأخيرة التي لم تُكتب بعد في وسائط التخزين). وفي الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق، لا يتحمل المطور أي التزام باستعادة البيانات الناتجة عن تراجع بسيط في البيانات أو فقدانه بسبب آليات النظام المذكورة أعلاه أو حالة الجهاز ذاتها؛ ولا تتأثر المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون.

التخزين المحلي والتخزين المؤقت

لتسريع التحميل، ينشئ هذا التطبيق على جهازك قاعدةَ بيانات محلية وملفاتٍ مؤقتة للصور المصغّرة. وقد يستهلك التطبيق قدراً من مساحة تخزين الجهاز (يختلف باختلاف حجم مكتبة وسائطك، ونواتجِ إعادة الترميز، وعدد الصور المصغّرة).

قد يحذف نظام iOS تلقائياً بعض ملفات التخزين المؤقت عند ضيق مساحة التخزين، وهو ما قد يستلزم إعادة توليد موارد التخزين المؤقت مثل الصور المصغرة عند فتح التطبيق في المرة التالية. وهذا سلوك طبيعي لنظام التشغيل، وليس خللاً في التطبيق.

إغلاق الملف المحلي وحذف البيانات

يمكنك في أي وقت أن تغلق ملفك المحلي من داخل التطبيق. الذي يُتلف عند الإغلاق هو هويةُ هذا الملف ذاتها: اسمك المستعار وصورةُ ملفك الشخصي، ومعرّفُ تسجيل الدخول بـ Apple المحفوظ في سلسلة مفاتيح الجهاز وفي سلسلة مفاتيح iCloud. وليس لذلك صلة بملفاتك الوسائطية — فقائمةُ إعادة الترميز، وتقدُّمُ التشغيل، ومجلدُ الوسائط، ونواتجُ إعادة الترميز لا تنتمي إلى الحساب، فلا يمسّها الإغلاق ولا تُحذف بسببه. ولا يسحب الإصدارُ الحالي نيابةً عنك تفويضَ "تسجيل الدخول باستخدام Apple" لدى حساب Apple من داخل التطبيق؛ وإن أردت سحبه فأوقف التفويضَ الممنوح لـ CineX من إعدادات حساب Apple في النظام. والشراء مُعاملةٌ لمرة واحدة: فالإغلاق يفكّ هويةَ الملف على هذا الجهاز فقط، وملكيتُك للشراء نفسها تبقى لدى Apple، وتستعيدها بتسجيل الدخول من جديد، ولا تُفقد بسبب ذلك امتيازاتُ الفتح الدائم.

عدم القابلية للتراجع: إغلاق الحساب إجراء دائم. فإذا تأكد تنفيذه، مُسح ملفُّك المحلي (اسمك المستعار وصورة ملفك الشخصي) ومعرّفُ تسجيل الدخول بـ Apple، ولا يوفّر هذا التطبيق أيَّ وظيفة استعادة. وأما إمكان الاسترجاع من الجهاز أو من النسخ الاحتياطي للنظام فيعتمد على آليات النسخ الاحتياطي والمزامنة لدى Apple، ولا تخضع لتحكم CineX. ولا تتأثر بقيةُ البيانات على الجهاز: فقائمةُ إعادة الترميز، وتقدُّمُ التشغيل، وسجلُّ مجلد الوسائط، ونواتجُ إعادة الترميز — لم تنتمِ يوماً إلى الحساب، فلا يمسّها الإغلاق. ويُحفَظ عدّادُ الحصة المجانية عن قصد — وإلا كان "إغلاق الحساب ثم إعادة تسجيل الدخول" بمنزلة الحصول على حصة جديدة. إخلاء المسؤولية: إذا أُحذف الملف المحلي أو ضاعت بيانات بسبب خطأ من المستخدم في التشغيل، فلا يلتزم المطوّر باستعادة البيانات ولا بالتعويض عنها؛ ويسري هذا الحكم في الحدود التي يسمح بها القانون، ودون إخلال بالمسؤوليات الواردة في بند "استثناءات المسؤولية القانونية" التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها (بما في ذلك حقوقك كستهلك التي لا يجوز التنازل عنها بحكم القانون).

هندسة الوصول الصفري وحماية الخصوصية

يبقى ملف الفيديو الخاص بك في المكان الذي اخترته (يمكن أن يكون أي مجلد على هذا الجهاز، ويشمل ذلك iCloud Drive)، وتُحفظ بيانات مكتبة الوسائط في مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق؛ ولا تُقرأ هاتان الفئتان ولا تُعالجان إلا على هذا الجهاز؛ ولا يتضمن الإصدار الحالي أي وظيفة تتيح للمطوّر الوصول إلى هذه المحتويات عن بُعد أو التحكم فيها أو حذفها (فسجلات سلسلة المفاتيح الثلاثة لا تزامنها Apple إلا بين أجهزتك أنت، وهي لا تتضمن أي معلومات عن المحتويات). لذلك، فإن CineX ليست الجهة المستضيفة لملفات الفيديو وبيانات مكتبة الوسائط الخاصة بك، ولا تتحمل مسؤولية مباشرة عن قانونية أو دقة أو حقوق الطبع والنشر لأي مواد تعالجها من خلال الخدمة.

لا قياس عن بُعد ولا إحصاءات مجهولة الهوية

لا تجمع CineX إحصاءاتِ استخدام، ولا بياناتِ قياس عن بُعد، ولا بياناتٍ مجمَّعة داخل التطبيق، كما أنها لا تصل إلى أيِّ خدمة تحليلات أو تتبع أو إبلاغ عن الأعطال من طرف ثالث؛ ولذلك لا نعلم من تلقاء أنفسنا بالبيانات الوصفية التقنية لجهازك، ومن باب أولى لا نطّلع على ملفاتك الفيديو أو ترجماتك النصية أو محتوى مكتبة وسائطك. وإن كانت إعداداتُ جهازك تختار مشاركة المعلومات التشخيصية مع المطوّر، فقد توفر Apple له تقاريرِ الأعطال ونحوَها من التشخيصات وفق آليتها الخاصة؛ وتلك المسألة تعالجها Apple، وهي ليست داخل نطاق قدرة هذا التطبيق على القراءة.

لا نستخدم محتواك ولا أفعالَ استخدامك في أي تدريب للنماذج، ولا في تحسين للخوارزميات، ولا في تقارير معايير الأداء. وخدماتُ النظام لدى Apple ذات الصلة بالحساب والشراء ومزامنة الحصة ثلاثةُ أضرب رئيسة: الأول التواصلُ المعاملاتي بين StoreKit في النظام وApp Store، وتعالجه Apple مباشرةً؛ والثاني التحققُ من بيانات الاعتماد في "تسجيل الدخول باستخدام Apple" وما يُرجعه من معرّف مستخدم غير شفاف؛ والثالث مزامنةُ سلسلة مفاتيح iCloud للسجلات الثلاثة (عدّاد الحصة المجانية، ومعرّف تسجيل الدخول بـ Apple، وإشارةٌ تسجّل أنك خرجت من تسجيل الدخول بمبادرتك). ولا يتضمن شيءٌ من هذه الثلاثة أي محتوى وسائطي، ولا تمرّ بياناتٌ عبر قناة لدى المطوّر إلى جهة بعيدة.

المسؤولية عن الأجهزة المشتركة والمستأجرة

قد تستخدم CineX على جهاز مشترك أو جهاز عام. فيرجى حذف ملفك المحلي ومسح بيانات التطبيق قبل إعادة الجهاز أو التنازل عنه؛ وإغلاقُ الحساب من داخل التطبيق يمسح في الوقت نفسه معرّفَ تسجيل الدخول بـ Apple المحفوظ في سلسلة مفاتيح الجهاز وفي سلسلة مفاتيح iCloud. وقبل الإعادة أو التنازل، افتح حسابَك في Apple من إعدادات النظام على الجهاز وافحص تفويضَ تسجيل الدخول الممنوح لهذا التطبيق واسحبه. وأما البيانات التي تتركها أنت على جهاز مشترك فتعود مخاطرُ انكشافها بالدرجة الأولى إلى ذلك الجهاز نفسه؛ وما يترتب على ذلك من تسريب بيانات أو وصول من جهة خارجية يُعالَج وفق بنود هذه الاتفاقية الثلاثة: "إخلاء المسؤولية" و"استثناءات المسؤولية القانونية" و"تحديد المسؤولية"، دون أن يشدّد هذا الحكم أيَّ مسؤولية أو يعفي من أيَّ مسؤولية.

نطاق الأذونات

تمنحك CineX ترخيصاً غير قابل للتحويل وغير حصري لاستخدام هذه الخدمة على منتجات علامة Apple التجارية التي تملكها أو تسيطر عليها. وينحصر غرض الترخيص في استخدام وظائف تحويل الترميز والتشغيل وإدارة مكتبة الوسائط لدى CineX على جهازك.

ما لم يسمح القانون الواجب التطبيق بخلاف ذلك، لا يجوز لك تفكيكُ هذه الخدمة، ولا محاولةُ استخراج شفرِتها المصدرية، ولا تعديلُها ولا إنشاءُ أعمال مشتقة منها، كما لا يجوز لك استعمالُ أي أداة آلية (كالبرامج النصية أو الزواحف) للإخلال بانتظام عمل هذه الخدمة أو بالغرض المرجو منها. ولا تسري قيودُ هذه الاتفاقية المتعلقة بالهندسة العكسية، أو فك التجميع، أو استخراج الشفرة المصدرية، أو التعديل، أو الأعمال المشتقة، على المكوّنات مفتوحة المصدر التي مُنح فيها حقٌّ مقابل بذلك بموجب التراخيص مفتوحة المصدر الموزَّعة مع هذا البرنامج؛ وبالنسبة إلى تلك المكوّنات، تقدَّم شروطُ الترخيص مفتوح المصدر الواجب التطبيق على ما يتعارض معها من قيود في هذه الاتفاقية. ولا يوسِّع هذا الاستثناء ما لك من حقوق في شفرة CineX الخاصة بها، أو علامتها التجارية، أو غيرها من المواد غير المقدَّمة بموجب ترخيص مفتوح المصدر؛ كما أن الترخيصَ الذي تمنحه هذه الاتفاقية لتلك المصنَّفات لا يحدُّ ما لك من حقوق بموجب التراخيص مفتوحة المصدر المقدمة مع هذا البرنامج فيما تغطيه فعلاً من شفرة أو مصنَّفات، وعند التعارض في نطاق التغطية يُعتَمَد على ذلك الترخيص مفتوح المصدر.

أما المكوّناتُ في هذا البرنامج التي نُصرِّفها بأنفسنا ويُرفَق فيها نصُّ ترخيص GPL-3.0، فشفرتُها المصدرية الكاملة — ووصفُ البناء المستعمَل في توليد ملفاتها التنفيذية — متاح عبر العناوين الرسمية المدرجة في صفحة "المكوّنات مفتوحة المصدر وشفرتها المصدرية" داخل التطبيق؛ ويبقى عنوانُ التنزيل متاحاً ما دام توزيعُ النسخة المعنية من البرنامج إليك مستمرّاً.

الرسوم والفوترة وسياسة الإلغاء

المعاملات التي تتم عبر Apple

تقر وتوافق على أن CineX لا تعالج مدفوعاتك ولا تصل إلى أيٍّ من معلومات الدفع لديك. ويُجري هذا المنتجُ وعملياتِ الشراء داخل التطبيق منظومةُ المعاملات لدى Apple: ففي معظم مناطق النشر تتولى Apple Inc، بوصفها "تاجر السجل" (Merchant of Record)، التحصيلَ وإصدارَ الفواتير ومعالجةَ استرداد الأموال؛ وفي بعض مناطق النشر قد يضطلع كيان مرتبط آخر بهذا الدور بموجب ترتيبات النشر لدى Apple. تتم مراجعةُ مشترياتك وطلبُ استرداد الأموال عبر القنوات التي توفّرها Apple حينها، ويكون الإجراء وفق واجهة Apple وسياساتها النافذة. وتخضع معاملتُك لـ"شروط وأحكام خدمات الوسائط من Apple".

سياسة عدم استرداد الأموال

لا تُرد المشتريات المكتملة، إلا إذا أجازت Apple ذلك وفق سياستها لاسترداد الأموال أو نص القانون الواجب التطبيق على خلافه، كما في حالة الشراء خطأً أو عدم الرضا عن محتوى الخدمة. ولا يتم استرداد الأموال تلقائياً، بل عليك أنت أن تطلبه من Apple؛ ولا يحد هذا البند من حقك في الإلغاء أو استرداد الأموال أو الانتصاف أو من سائر حقوق المستهلك التي تتمتع بها بحكم القانون ولا يجوز التنازل عنها بموجب عقد.

السعر والتغييرات اللاحقة

هذا المنتج يُشترى شراءً لمرة واحدة، فليس فيه تجديدٌ تلقائي ولا تحصيلٌ دوري ولا إلغاء اشتراك. وقد تعدّل CineX أسعارَ المشتريات الجديدة مستقبلاً، أما المشترياتُ المُنجزة فلا تتأثر: فامتيازاتُ الفتح الدائم التي اكتسبتها لا تتغيّر بسبب تعديل السعر ولا تسقط.

المنتج ونوع الترخيص

تعتمِد CineX شراءً لمرة واحدة يفتح المزايا فتحاً دائماً. فبعد الشراء لا تنتهي امتيازاتُ عضوية Opus بنهاية دورة اشتراك، ولا تتجدد تلقائياً. ويتحقق الشراءُ واستعادةُ الشراء عبر StoreKit من سجل معاملاتك في App Store، ويستطيع التطبيقُ أن يحفظ على الجهاز حالةَ المزايا اللازمة لتقديم الوظيفة؛ أما التنزيلاتُ اللاحقة والتشغيلُ والتوافقُ فيظلّان رهناً بالجهاز وإصدار النظام وتوفُّر App Store. وباستثناء منتجِ الشراء لمرة واحدة هذا، لا نوفّر أي شكل آخر من الترخيص المدفوع، ولا نوفّر اشتراكات. والمزايا التفصيليةُ والأسعارُ يُعتَدّ بما تعرضه صفحةُ منتجات App Store.

إنهاء الخدمة: إذا قررت CineX التوقف عن تقديم هذه الخدمة أو عن دعم الإصدارات القديمة من نظام iOS، فسننشر ذلك في موضع ظاهر ما دام التطبيق لا يزال متاحاً، ويمكنك في أي وقت أن تسألنا عبر support@getcinex.app. ولا يُشغّل هذا التطبيق نظاماً خادمياً، فلا يقدر على أن يبلّغ كل مستخدم على حدة ابتداءً؛ واعتَد بما تستلمه فعلاً داخل التطبيق أو في المراسلات الإلكترونية. ولأننا لا نعالج أيَّ مدفوعات، فإن المشترياتِ التي أُنجِزت قبل إنهاء الخدمة وطلباتِ استرداد الأموال تعالجها Apple وفق إجراءاتها الواجبة التطبيق.

حق الانسحاب القانوني (Right of Withdrawal) الممنوح للمستهلكين في ولايتك القانونية: بالنسبة للمحتوى الرقمي أو الخدمات التي تستوفي قانونياً شروط استثناء حق الانسحاب، لا يُطبَّق هذا الاستثناء إلا عند تحقق الشروط التي يتطلبها القانون الواجب التطبيق؛ وفي حال عدم تحققها لا يتأثر حق الانسحاب الذي تتمتع به بحكم القانون. ولا يستبعد هذا البند أي حق نظامي لا يجوز استبعاده بموجب عقد.

الحصة المجانية وعدد عمليات التحويل

تمنحك النسخةُ المجانية 5 تحويلات ناجحة على نحو تراكمي، أما عضوية Opus فبلا حد لعدد المرّات. وبعد هذا الفرق الواحد لا تفاوت وظيفياً بين النسخة المجانية وعضوية Opus: فكلاهما يُقدِّم المُرمِّزَ العتادي المدمجَ في الجهاز لأداء إعادة الترميز، ومتى لم تتوافر هذه القناة استعان بالمُرمِّز البرمجي على الجهاز نفسه؛ وكلاهما في النطاق نفسه من الحاويات ومسارات الصوت والترجمات النصية؛ وأما الترجماتُ النصية الصورية (PGS / VobSub / DVD) فلا يمكن كتابتُها في الناتج، بل تُتخطَّى متى وردت.

كيفية احتساب الحصة

لا يُحتسب التحويل إلا مرة واحدة عند إتمامه بنجاح: المحاولاتُ الفاشلة أو التي تلغيها لا تُحتسب؛ والملفُ الذي يُشغَّل مباشرةً من ذاته ليس تحويلاً — فلا يُنتج له التطبيق ملفاً ثانياً ولا يُحتسب؛ ومجردُ بدء إعادة المحاولة لا يُحتسب زيادةً، لكن المرةَ التي تُنجز بنجاح بعد إعادة المحاولة تُحتسب من الحصة. وبالمقابل، لا يُعيد حذفُ الناتج المُنجَز الحصةَ المستهلَكة — فالحصةُ تقيس "كم مرة استعملت قدرةَ التحويل إجمالاً"، لا "كم ملفاً تُبقي لديك الآن".

أين تُسجَّل الحصة، وما حدودها

تُحفظ الحصة على صورة عدد صحيح في سلسلة المفاتيح الخاصة بك، وتزامننها Apple بين أجهزتك التي تسجّل فيها الدخول بمعرّف Apple ID نفسه، فتتشارك الحصة المجانية ذاتها على أجهزة متعددة دون أن تتجدد بإعادة تثبيت التطبيق. ويُرجى الإحاطة بحدودها في الوقت نفسه: فليست لنا أي سيطرة خارج هذا الجهاز — فإذا لم تفعّل سلسلة مفاتيح iCloud أو تعذرت المزامنة مؤقتاً، فقد يختلف العدّاد من جهاز إلى آخر؛ كما أن مسح جهاز واحد لا يضمن أن يبدأ العدّاد من جديد: فإذا سجّلت الدخول بحساب Apple نفسه على ذلك الجهاز لاحقاً وفعلت مزامنة سلسلة المفاتيح، فقد تعيد Apple مزامنة السجلات القائمة إليه. وتقرأ CineX هذا العدّاد وتحدّثه محلياً على جهازك، وهذا هو الشرط الذي تنفذ به الحصة؛ لكن المطوّر لا يشغّل أي خادم يستقبله، وليست لديه أي أنظمة خلفية تستعلم عن عدد عمليات تحويلك، لذلك يتعذر عليه إجراء تحقق أشد صرامة عبر الأجهزة. أما حقوق عضوية Opus ذاتها فتتبع معرّف Apple ID الخاص بك، وتستمر نافذة بعد الانتقال إلى جهاز آخر باسترجاع المشتريات عبر App Store.

لا توفّر هذه الخدمة المشاركةِ العائلية: فامتيازاتُ عضوية Opus لا تغطي إلا استعمالَ مَن اشتراها بمعرّف Apple الخاص به على أجهزته هو.

لا نعدّل الكميةَ المستقبلية للحصة المجانية أو طريقةَ عدّها إلا لأسباب معقولة، كالمتطلبات القانونية أو التنظيمية، أو الأمان، أو التوافق التقني، أو منع إساءة الاستخدام، أو الحفاظ على الاستمرار المعقول للخدمة؛ ونُخطرك بذلك بوضوح قبل النفاذ في الحدود التي يتطلبها القانون الواجب التطبيق. ولا تُضيف التعديلاتُ بأثر رجعي عدّاً إلى ما وقع فعلاً، ولا تنتقص من امتيازات عضوية Opus التي اكتسبتها. وإذا كان القانون الواجب التطبيق يشترط الإخطارَ على وسيط دائم، أو يُجيز الإبقاءَ على النسخة غير المعدَّلة، أو يمنح حقَّ الفسخ أو الإنهاء، عملنا بذلك القانون.

قواعد استخدام الخدمة والمحتوى

يجب أن يمتثل استخدامُك للخدمة لهذه الاتفاقية ولكافة القوانين الواجبة التطبيق. ولا تستخدم الخدمةَ إلا لأغراض مشروعة مثل إدارة وسائطك الشخصية وتحويل الصيغ.

أنت توافق على عدم:

• استخدام هذه الخدمة لأي غرض غير مشروع أو احتيالي أو خبيث أو مخالف للنظام العام والآداب أو لأخلاقيات المهنة
• محاولةُ اختراق أو فك تجميع أو هندسة عكسية أو تعديل شفرة CineX الحصرية أو خوارزمياتها الحصرية أو وظائفها الأساسية، إلا إذا أذن القانونُ الواجب التطبيق أو الترخيصُ مفتوح المصدر المقدَّم مع هذا البرنامج بذلك صراحةً
• إساءة الاستخدام، أو التدخل في التشغيل العادي لهذه الخدمة، أو تعطيله (فهذه الخدمة أداةٌ محلية: والحظر متجه إلى الإضرار بالبرنامج نفسه، إذ لا موردَ خادم مشترك يمكن الاستئثارُ به)
• استخراج المحتويات الوسائطية الحصرية للغير أو أسرارِهم التجارية أو استخدامها دون إذن
• استخدام أي وسائل آلية (مثل الروبوتات أو الزواحف الإلكترونية) للتشويش على الواجهة التفاعلية للخدمة
• استخدام نتائج تحويل الترميز أو التشغيل في هذا التطبيق في البث الاحترافي أو المجال الطبي أو غير ذلك من المهام الحرجة التي تكون متطلبات الدقة فيها إلزامية

تعمل هذه الخدمة على جهازك أنت، ولا يتضمن إصدارُ CineX الحالي أيَّ وسيلة تقنية تمكّن المطوّر من تعطيل نسختك المثبَّتة عن بُعد. وليس لدينا كذلك قدرةٌ تقنية على حرمان مستخدم بعينه أو جهاز بعينه من الحصول على الإصدارات اللاحقة والتحديثات — فتوزيع App Store لا يمنحنا مفتاحاً كهذا. ولذا فبخلافِ ملفك المحلي وامتيازاتك المشتراة، ليس لدينا إجراءٌ آخر نجعله نافذاً بإرادتنا المنفردة. وإن صدر منك إخلالٌ جوهري، فإن أموراً مثل استرداد المال تنفّذها Apple وفق قواعد App Store، ونحن لا نباشرها نيابةً عنها.

دون تقييدٍ للأحكام المتقدمة، إذا خالفت هذه الاتفاقية جاز لـ CineX أن تُمسك بالحقوق المقابلة في الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق والإمكاناتُ الفعلية لهذا التطبيق. ولا يعني هذا البند أن CineX تملك القدرة على التعطيل عن بُعد لنسختك المثبَّتة، أو حذفِ الملفات من جهازك، أو منعِ مستخدم بعينه من الحصول على التحديثات من App Store.

لا يطلب هذا التطبيق أذونات الكاميرا أو الموقع أو الشبكة المحلية، ولا يطلب من النظام تفويضاً لقراءة مكتبة الصور. وعند اختيار فيديو أو صورة أو صورة ملف شخصي يُستخدَم المنتقي الذي يوفّره النظام، وتُنجَز العمليةُ خارج التطبيق، فلا يحصل هذا التطبيق إلا على الملف الذي تختاره بمبادرتك، ولا يكتسب بذلك حق الوصول إلى مكتبة صورك أو إلى كاميرتك.

ترخيص محتوى المستخدم وضماناته

يجب أن تضمن أن لديك الحقوق أو التراخيص أو أي أساس مشروع آخر يتطلبها القانون الواجب التطبيق بالنسبة إلى المحتوى الذي تستورده أو تعالجه في الخدمة بأي طريقة أخرى (وهي ملفات الفيديو التي تحتفظ بها بنفسك، بما فيها مسارات الصوت ومسارات الترجمة، ويُشار إليها مجتمعاً بـ"محتوى المستخدم").

إخلاء مسؤولية بشأن المحتوى البالغ السرية والبيئات المرتفعة الخطورة

إن استخدمتَ هذه الخدمة لمعالجة محتوى يُعدّ أسراراً تجارية، أو سريّاً تامّاً، أو محميّاً باتفاقية حماية سرية مشدَّدة (NDA) — كأعمال فنية لم تُنشَر بعد — فتتحمل أنت، في نطاق هذه الحالات، الجزء من المخاطر الذي يوجب عليك القانون تحمّله؛ وتقرّ بأن آليات CineX الأمنية لا تتجاوز الصندوق القياسي والحماية بالتشفير اللذين يوفرهما نظام iOS، وأنها غير مصمَّمة وفق معايير أمن بيانات عسكرية أو عالية السرية. وأما تسريب المعلومات السرية بسبب فقدان الجهاز، أو مطالعة الشاشة من طرف خفي، أو ثغرات نظام iOS، فلا تتحمل CineX، في الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق ودون الإخلال بالمسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها والواردة في بند "استثناءات المسؤولية القانونية" (بما في ذلك حقوق المستهلك التي لا يجوز لك التنازل عنها بمقتضى القانون)، أيَّ مسؤولية تعاقدية أو تقصيرية عنه؛ ولا يمسّ هذا النصّ التعويضَ عن الخسائر المباشرة التي لا يجوز استبعادها بحكم القانون.

مسؤولية أمن البيئة المادية

لا توفّر CineX إلا حماية تشفيرية عامة (بالاعتماد على قفل الجهاز في iOS وعلى حماية مساحة العزل في النظام). وفيما ينجم عن استخدام هذا التطبيق في الأماكن العامة أو على أجهزة مشتركة أو في بيئات مادية غير مراقَبة من سرقةٍ بصرية للمعلومات، أو اطلاعٍ على شاشتك من فوق كتفك، أو سرقةٍ مادية للجهاز أو فقدانٍ له — فلا تتحمل CineX مسؤوليةَ الإخلال بالالتزام بالسرية في الحدود التي يسمح بها القانون؛ دون إخلال بالمسؤوليات الواردة في بند "استثناءات المسؤولية القانونية" التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها (بما في ذلك حقوقك كستهلك التي لا يجوز التنازل عنها بحكم القانون). وعليك التزامٌ باتخاذ تدابير أمنية مادية مناسبة في البيئات عالية الخطورة.

الاستخدام التجاري بما يتجاوز نطاق الاستخدام الشخصي

قيود الترخيص المعتادة: الترخيصُ الممنوح بموجب اتفاقية EULA هذه هو ترخيص فردي (Individual) وترخيص مستهلك محترف (Prosumer). فإن استخدمتَ هذه الخدمة في بيئة تجارية يلزمها استيفاءُ تدقيق أمني خاص بقطاع بعينه أو شهادةُ امتثال، فأنت تقرّ بأن هذه الخدمة قد لا تستوفي متطلباتِ التأمين أو أمن البيانات في تلك البيئة.

فصل المسؤولية: استخدامُ هذه الخدمة في بيئات الأعمال المذكورة أعلاه على مسؤوليتك وحدك. وإذا كانت حالةُ استخدامك تتطلب ضماناتٍ أمنية معززة، أو دعمَ اتفاقية مستوى خدمة (SLA)، أو حلاً لاستضافة بيانات يفي بمتطلبات التدقيق، فخذ منّا تأكيداً كتابياً أولاً عبر support@getcinex.app؛ وما لم يرد ذلك التأكيدُ الكتابي، تُعالَج أي حوادثِ تسريب بيانات أو تأخيرِ أعمال في هذه الحالات وفق بنود "إخلاء المسؤولية" و"استثناءات المسؤولية القانونية" و"الحد الأقصى للمسؤولية" من هذه الاتفاقية، ولا يشدّد هذا البند مسؤوليةً ولا يعفي من أي مسؤولية.

إنهاء الترخيص والإخلال بالعقد: إذا استخدمت هذه الخدمة بما يتجاوز نطاق الترخيص الممنوح لك بهذه الاتفاقية، عُدّ ذلك إخلالاً جوهرياً (Material Breach) بهذه الاتفاقية. وفي هذه الحالة: (i) تسقط فوراً جميعُ التراخيص الممنوحة بهذه الاتفاقية؛ (ii) لا يؤثر الإنهاءُ على الحقوق والالتزامات التي نشأت قبله؛ وتظل أحكامُ إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية الواردة في هذه الاتفاقية ساريةً في الحدود التي تبقى فيها نافذة بحكم القانون، خاضعةً في جميع الأحوال لبند "استثناءات المسؤولية القانونية" في هذه الاتفاقية وللقانون الواجب التطبيق.

الامتثال لحقوق الطرف الثالث وحقوق الصورة

يتيح لك هذا التطبيق استيراد الملفات المرئية التي تتضمن أشخاصاً، وتحويل ترميزها وتشغيلها محلياً على جهازك. وفيما يتعلق بأي طريقة استخدام يلزمك فيها القانون الواجب التطبيق الحصول على إذن (مثل إذاعتها للجمهور، أو اتخاذها مواد تسويقية، أو توفيرها لطرف ثالث)، فإنك تقر وتضمن أنك حصلت على الإذن المناسب لالتقاط هذه المرئيات وحفظها واستخدامها، وأن ذلك يتوافق مع قوانين حقوق الصورة والخصوصية النافذة؛ أما الاستخدامات التي يبيحها القانون، كالمشاهدة الخاصة في النطاقين الشخصي والعائلي، فلا يفرض هذا البند عليها قيداً إضافياً. ويُمنع منعاً باتاً استخدام مرئيات الآخرين التي تعالجها عبر هذا التطبيق في أي غرض يتجاوز نطاق الاستخدام الشخصي المشروع. وإذا أثارت جهة ثالثة مطالبة ضد CineX لأنك لم تحصل على الأذونات الواجبة عليك بحكم القانون، فإنك لا تتحمل إلا الجزء المنسوب إليك قانوناً من الخسائر والتكاليف والمصاريف الفعلية والمعقولة التي تلحق بـ CineX جراء تلك المطالبة؛ أما الجزء الناتج عن تصرف CineX نفسها أو عن خطأ مشترك فلا تتحمله.

لا تدّعي CineX أيَّ ملكية أو حقَّ ملكية فكرية في محتوى مستخدمك. فمحتواك يبقى ملكاً لك أو للجهة التي منحتك إياه بترخيص.

عدم إجراء إحصاءات مجمّعة أو تحسين الخوارزميات

لا تجمع CineX إحصاءاتِ استخدام ولا بياناتٍ مجمَّعة داخل التطبيق، ولا يتضمن هذا التطبيق أيَّ مكوّن للتحليلات أو التتبع أو الإبلاغ عن الأعطال. أما تقاريرُ التشخيص والمؤشراتُ المجمَّعة التي يوزعها نظامُ Apple على المطوّر فتُعالَج وفق بيان سياسة الخصوصية هذا عن خدمات النظام لدى Apple. ولا نستخدم محتواك في أي تدريب للنماذج أو تحسين للخوارزميات أو تقارير معايير الأداء، ولا نستعمل أيّاً من بياناتك لأغراض تجارية.

سياسة حق الطبع والنشر والملكية الفكرية

تحترم CineX الملكيةَ الفكرية للغير، وتتوقع من مستخدميها المثل. ولتعرف أيضاً بنيةَ هذا المنتج: فـ CineX أداة لتحويل الصيغ والتشغيل تعمل محلياً على جهازك، لا توفّر للمستخدمين محتوى فيديو، ولا تُشغّل أيَّ خدمة تتيح للمستخدمين رفعَ الوسائط أو مشاركتها علناً أو استضافتها، ولا تستقبل عبر خادم للمطور الملفاتِ التي تستوردها. لذلك لا وجود هنا لـ"حساب مستخدم" يمكن إنهاؤه، كما أننا لا نقدر على أن نمنع عن بُعد أيَّ شخص من مواصلة استخدام أداة محلية مثبتة فعلاً على جهاز المستخدم.

تقرأ هذه الخدمة محتوى المستخدم وتعالجه محلياً على الجهاز (بما في ذلك ملفات الفيديو التي تستوردها وما فيها من مسارات صوت ومسارات ترجمة)، وتبقى الملفات المصدرية في المكان الذي اخترته؛ ولا تستضيف CineX ذلك المحتوى عبر خوادم المطوّر، ولا تتحكم فيه عن بُعد، ولا تحذفه عبرها. لذلك، فإن CineX ليست الجهة المستضيفة لمحتوى المستخدم، ولا تتحمل مسؤولية عن قانونية أو دقة أو حقوق الطبع والنشر لأي مواد يرفعها المستخدم أو يستوردها أو يعالجها من خلال الخدمة. وعليك أن تتأكد من أن لك الحق في استخدام الملفات المستوردة وفق القانون الواجب التطبيق، وأن نسخها وتحويلها والمشاركة اللاحقة فيها تتم في الحدود التي يسمح بها القانون أو التي حصلت فيها على إذن مناسب؛ فاستخدام هذا التطبيق لا يعني أنك نلت حق استخدام لم يمنحه مالك المحتوى الأصلي. وتبيح بعض الولايات القانونية النسخ الخاص أو الاستخدام العادل أو غير ذلك من الاستثناءات النظامية دون حاجة إلى موافقة كل صاحب حق على حدة، وهذا البند لا يغيّر من هذه الترتيبات النظامية شيئاً. ولا يقدم هذا التطبيق أي وسيلة للتحايل على إدارة الحقوق الرقمية أو على أي تدابير تقنية فعّالة للحماية.

شكاوى الانتهاك المتعلقة بمواد هذا التطبيق ذاته

إن رأيت أن مادةً تخضع لسيطرتنا الفعلية وصدورنا عنها — كتطبيقنا نفسه، أو المواد المرفقة في الحزمة، أو محتوى الدعاية — تنتهك حقوقَ ملكيتك الفكرية، فابعث بشكواك إلينا على البريد الإلكتروني المذكور أدناه:

بريد الشكاوى: support@getcinex.app

يُرجى تقديم ما يكفي من المعلومات لأن نحدد موضع المشكلة: المادة المتهمة بالانتهاك، ومطالبتك بحقوقك ووسيلة التواصل معك، وإقرار بأن لديك سبباً معقولاً للاعتقاد بأن هذا الاستخدام لم يأذن به صاحب الحق أو وكيله أو القانون. ونحن نتصرف بعد التحقق وفق القانون الواجب التطبيق وبالوسائل التقنية الممكنة عملياً.

لا تُشغّل CineX أيَّ نظام استضافة يُمكّن من الاطلاع عن بُعد على ملفات الوسائط الخاصة داخل أجهزة المستخدمين أو من حذفها أو من إيقافها. فنحن لا نستطيع، ولا سنحاول، حذفَ المحتوى المخزَّن على جهازك، ولا تعطيلَ التطبيق الذي ثبّتَّه عن بُعد. وأما المواد المشتبه في انتهاكها والمخزَّنة أو المتداولة على منصات أخرى، فالتمس إزالةَها مباشرةً من المنصة أو القناة التي تتحكم فيها فعلاً — فهي وحدها التي تملك القدرةَ التقنية على سحب المحتوى وحذفه. ولا يُخرج هذا البندُ أيَّ مسؤولية قد تقع على CineX بحكم القانون، ولا يحدُّ حقَّ صاحب الحق في التماس الانتصاف بموجب القانون.

التحليل الآلي وحدود الخوارزميات

المعالجة على الجهاز

تتم إعادةُ الترميز، والتعرّفُ إلى الوسائط، وقراءةُ البيانات الوصفية في هذه الخدمة كلها محلياً على جهازك. وتدرك وتوافق على أن هذه الوظائف عملياتُ معالجة وسائط حتميةُ النتائج، وليست ذكاءً اصطناعياً ذا إدراك ذاتي. فتُقرأ ملفاتُك الوسائطية وتُعالَج على الجهاز الحالي، ولا تُرسلها CineX إلى أي مزوّد خدمة من أطراف ثالثة لأداء هذه المعالجة. وأما المواضعُ التي تختارها لملفاتك، والنسخةُ الاحتياطية النظامية لجهازك، ووظيفةُ المشاركة التي تستخدمها بمبادرتك، فيخضع كلٌّ منها لقواعد Apple أو للخدمة المعنية.

مخاطر عدم الحتمية والطابع الاحتمالي

يقر المستخدم بأن تحليلَ حاويات الوسائط ونتائجَ إعادة الترميز تتأثر بجودة الملف المصدري ذاته. ولا تضمن CineX نجاحَ التعرّف أو التحويل لجميع الحاويات غير القياسية أو الملفات التالفة أو الترميز الشاذ، ولا أن تكون نتيجةُ التحويل مطابقة تماماً للملف المصدر من حيث المظهر المشاهَد. وعند وجود عيوب في الملف المصدر، قد يفشل التحويلُ أو يُنتج مخرجاتٍ شاذة.

واجب المراجعة البشرية وعدم المسؤولية عن قرارات الاستخدام

إن المعلومات التي توفّرها CineX ليست إلا مرجعاً مساعداً، وليست حكماً حاسماً. وتُقرّ وتُوافق على أن واجب التحقّق النهائي يقع على عاتقك. وأما المخاطر الناشئة عن اعتمادك على هذا البرنامج في معالجة ملفات الوسائط لديك فتتحمل أنت جُلَّها بموجب القانون الواجب التطبيق؛ وفي الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق، ودون الإخلال بالمسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها والواردة في بند "استثناءات المسؤولية القانونية" (بما في ذلك حقوق المستهلك التي لا يجوز لك التنازل عنها بمقتضى القانون)، لا تتحمل CineX أيَّ تعويض عن خسارة مواد، أو تكلفة إعادة عمل، أو غير ذلك من أضرار الأعمال، الناتجة عن نتائج إعادة الترميز أو التعرّف إلى الملفات أو الحكم على البيانات الوصفية؛ ولا يمسّ هذا النصّ التعويضَ عن الخسائر المباشرة التي لا يجوز استبعادها بحكم القانون.

عدمُ كونها بديلاً عن الاختصاصيين، وحقُّك في القرار النهائي

تُقدَّم CineX بوصفها أداة لمعالجة الوسائط يُستعان بها كمرجع فحسب. وأنت تدرك وتوافق بوضوح على ما يلي: (i) لا يهدف هذا التطبيق إطلاقاً إلى أن يحلّ محل الحكم المهني لمتخصصي إعادة الترميز أو المونتاج أو تصحيح الألوان؛ (ii) ما يوفّره هذا التطبيق من نتائج إعادة ترميز أو تعرّف وسائطي أو بيانات وصفية إنما هو للاستئناس لا للاعتماد عليه أمراً؛ (iii) جميعُ الملفات التي يُنشئها هذا التطبيق يجب أن تتحقق منها بنفسك قبل إدخالها في سير عمل رسمي (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المونتاج والنشر والأرشفة). ولا تتحمل CineX ولا المطوّر، صراحةً وفي الحدود التي يسمح بها القانون، أيَّ تعويض عن تلف المواد أو تكاليف إعادة العمل أو تأخير النشر الناتج عن الاعتماد على مخرجات هذا التطبيق؛ دون إخلال بالمسؤوليات الواردة في بند "استثناءات المسؤولية القانونية" التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها (بما في ذلك حقوقك كستهلك التي لا يجوز التنازل عنها بحكم القانون).

أمن البيانات

يتم تحويل الترميز وتحليل الوسائط بالكامل في حلقة مغلقة محلية على جهازك، دون اعتماد على خدمات معالجة سحابية خارجية أو واجهات معالجة تابعة لجهات خارجية؛ وهذا يعني أيضاً أن سرعة المعالجة تتوقف على أداء العتاد المحلي لديك.

تبعية التقنية والعتاد

تعتمد القدرةُ على إعادة الترميز والترميز العتادي اعتماداً كبيراً على أُطُر الترميز وفكِّه التي يوفرها نظام iOS وعلى أداء عتاد الجهاز. ومع تحديثات نظام iOS قد تتغيّر صيغُ الترميز المتاحة ومستوى أدائها. ونحن لا نضمن أن يكون أثرُ هذه الوظيفة على الأجهزة الأقدم طرازاً أو على الإصدارات الأقدم من نظام iOS مماثلاً لأثرها على أحدث الأجهزة.

النصائح غير المهنية وصفة الأداة

يقرّ المستخدم بأن هذا التطبيق لا يُعالج ملفاتِ الوسائط إلا وفق المعايير التي تضبطها أنت، وبأن ذلك لا يُعدّ حكماً اختصاصياً على جودة الصورة، أو الألوان، أو الأثر الفني، أو مطابقة المحتوى. وتقرّ بأن CineX أداةُ معالجة وسائط فحسب، وليست مستشاراً اختصاصياً، لذلك لا تتحمل CineX في الحدود التي يسمح بها القانون أيَّ مسؤولية ناشئة عن ضبط معايير المعالجة؛ ولا يؤثر هذا البند على المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها والواردة في بند "استثناءات المسؤولية القانونية" (بما في ذلك حقوق المستهلك التي لا يجوز لك التنازل عنها بمقتضى القانون).

عدم الضمانات المهنية والتنازل عن المخاطر العالية

توافق بوضوح على أن CineX أداة لإعادة ترميز الفيديو وتشغيله، وأن مخرجاتِها لا تشكّل نصيحة مهنية. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، ودون إخلال بالمسؤوليات الواردة في بند "استثناءات المسؤولية القانونية" التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها (بما في ذلك حقوقك كستهلك التي لا يجوز التنازل عنها بحكم القانون)، لا تتحمل CineX ولا المطوّر مسؤوليةَ التعويض عن أي انقطاع في العمل أو خسارة في المواد أو تجاوز للتكاليف بأي شكل، ناجمٍ عن عطل في البرنامج أو تلف في البيانات أو نفاد شحن البطارية أو خطأ في التشغيل. وعليك أن تحتفظ دائماً بنسخة احتياطية مستقلة من ملفات الفيديو الأصلية.

الملكية الفكرية

المعلومات والمواد الخاصة بالخدمة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التصاميم والصوت والكود والواجهات والعلامات التجارية) مملوكة لـ CineX ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ هذا المحتوى أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو استغلاله بأي شكل من الأشكال دون إذن كتابي مسبق منا.

الأسرار التجارية واتفاقيات السرية

تقر بأن CineX تعمل محلياً على الجهاز، وأننا لا نستضيف لك محتوى وسائط. ولهذا السبب تقتصر ترتيبات السرية في هذه الخدمة على سياسة الخصوصية لدى CineX: فلا تبرم CineX اتفاقيات سرية (NDA) إضافية لمشروع بعينه، ولا تتحمل التزامات سرية على مستوى المشروع خارج نطاق تلك السياسة. وحماية المحتوى غير المنشور تتطلب منك أن تتخذ بنفسك تدابير مناسبة لأمن الجهاز وللسلامة المادية؛ وأما الخسائر الناجمة عن فقدان الجهاز أو هجوم طرف ثالث أو حوادث أمنية أخرى، فيحدد كل طرف منها ما يلزمه بحكم القانون الواجب التطبيق والسبب الفعلي.

ملاحظات غير مطلوبة

إذا قدّمت إلى CineX طواعية اقتراحات تحسين أو أفكاراً أو تصورات أو ملاحظات بشأن الخدمة (يُشار إليها مجتمعاً بـ"الملاحظات")، فإنك تحتفظ بالحقوق التي لك قانوناً في الملاحظات ذاتها، وتمنح CineX ترخيصاً عالمياً وأبدياً وغير قابل للإلغاء وخالياً من الرسوم وغير حصري وقابلاً لإعادة الترخيص وللنقل، يخولنا استخدام تلك الملاحظات ونسخها وتعديلها واقتباسها وتطويرها وتوزيعها والاستغلال التجاري منها لأغراض تحسين CineX أو تشغيلها أو الترويج لها. ولا يشمل هذا الترخيص محتويات الوسائط أو المعلومات الشخصية أو مواد الأطراف الثالثة التي لم تقدّمها صراحةً على أنها ملاحظات، كما لا يُلزم CineX بتبني تلك الملاحظات أو بالاستجابة لها أو بدفع أي مقابل لك؛ ولا تتأثر الحقوق التي لا يجوز التنازل عنها أو التصرف فيها بحكم القانون.

دور Apple والمستفيدون من الطرف الثالث

Apple لا تتحمل المسؤولية

تدرك وتوافق على أن مطوّرَ CineX — لا Apple — هو المسؤول عن صيانة هذه الخدمة ومحتوياتها ودعمها. ولا التزام على Apple بأن تقدّم لك أيَّ صيانة أو دعم يتصل بهذه الخدمة.

المستفيدون الطرف الثالث

تؤكد وتوافق على أن Apple وشركاتها التابعة مستفيدون من الطرف الثالث في هذه الاتفاقية. وبعد تنزيلك لهذا البرنامج من App Store وقبولك هذه الاتفاقية، يكون لـ Apple الحق (ويُفترض أنها قبلت ذلك الحق) في أن تنفذ، بصفتها مستفيداً من الطرف الثالث، ما يخصها من أحكام هذه الاتفاقية في مواجهتك.

إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

استثناءات المسؤولية القانونية

لا يستبعد أي نص في هذه الاتفاقية ولا يقيّد المسؤولية عن الوفاة أو الأذى الجسدي الناشئين عن إهمال CineX، ولا عن الاحتيال أو عن التصريح الكاذب الاحتيالي، ولا عن السلوك المتعمد السيئ، ولا عن مسؤولية الإهمال الجسيم التي نص القانون الواجب التطبيق على عدم جواز تقييدها، ولا عن مسؤولية المنتج التي لا يجوز الحد منها بحكم القانون، ولا عن متطلبات جودة المحتوى الرقمي أو الخدمة التي لك بمقتضى القانون الواجب التطبيق ولا يجوز التنازل عنها بموجب عقد، ولا عن الانتصافات القانونية من إصلاح أو استبدال أو خفض ثمن أو استرداد أموال، فضلاً عن سائر المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون. ولا ينتج أي استبعاد للمسؤولية، أو استبعاد لنوع من أنواع الأضرار، أو سقف للمبالغ، أثره إلا في الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق.

إخلاء المسؤولية

تدرك وتوافق على أن CineX أداة لمعالجة الوسائط، وأنها لا تقدّم أيَّ استشارة مهنية ولا خدمةَ استضافة محتوى. وجميعُ نتائج إعادة الترميز والتعرّف الوسائطي والبيانات الوصفية التي يُنتجها هذا التطبيق هي للاستئناس الشخصي فحسب، ويحظر جعلُها المرجع الوحيد للنشر الرسمي أو للأرشفة. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، ودون إخلال بالمسؤوليات الواردة في بند "استثناءات المسؤولية القانونية" التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها (بما في ذلك حقوقك كستهلك التي لا يجوز التنازل عنها بحكم القانون)، لا تتحمل CineX ولا المطوّر مسؤوليةً عن أضرار غير مباشرة أو تابعة أو خاصة أو تبعية ناتجة عن خطأ برمجي، أو عن تغيّر في سلوك الترميز وفكّه بسبب تحديث النظام، أو عن خطأ في تحليل الملفات أدى إلى تلف المواد أو إلى غيره من أضرار الأعمال؛ ولا يؤثر هذا على التعويض عن الخسائر المباشرة التي لا يجوز استبعادها بحكم القانون.

واجب التحقق البشري

توافق بصراحة وعلم كامل على أن نتائج CineX في تحويل الترميز والتعرّف على الوسائط تتطلب منك التحقق بنفسك. وتتعهد بأن تؤكد بنفسك، قبل استخدام الناتج المعالج في أغراض رسمية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النشر أو الأرشفة أو التسليم لغيرك)، سلامته وصحته.

سلامة البيانات ومسؤولية النسخ الاحتياطي

تقرّ بأن CineX تطبيقٌ يعمل محلياً على الجهاز. ويُحفظ محتواك الوسائطي وبياناتُ تشغيلك على هذا الجهاز: فالمصادرُ تبقى في المواضع التي اخترتها (وقد تشمل iCloud Drive)، ومساحةُ تخزين التطبيق الخاصة قد يُبقي فيها النسخُ الاحتياطي النظامي للجهاز نسخةً وفق آلية Apple؛ وباستثناء ثلاثِ سجلات في سلسلة المفاتيح (عدّادُ الحصة المجانية، ومعرّفُ تسجيل الدخول بـ Apple، ووسمٌ يسجّل أنك خرجت من تسجيل الدخول بمبادرتك) تزامنها Apple عبر سلسلة مفاتيح iCloud بين أجهزتك أنت، لا يقدّم هذا التطبيق أيَّ مزامنة سحابية أو نسخ احتياطي آخر يبنيهما بنفسه. وتوافق على ألا التزامَ على مطوّر CineX باستعادة الفقدانِ غير القابل للتراجع للبيانات الناتج عن تحديث نظام iOS، أو فشل ترحيل قاعدة البيانات المحلية، أو تلف الجهاز، أو الحذف بالخطأ، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون؛ ولا يؤثر هذا البندُ على المسؤوليات الواردة في بند "استثناءات المسؤولية القانونية" — وهي التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بحكم القانون — (بما في ذلك حقوق المستهلك التي لا يجوز لك التنازل عنها قانوناً). ويلزمك أن تحتفظ بنفسك نسخةً احتياطية مستقلة من ملفات الفيديو الأصلية.

استثناء الخسائر المحددة

قد يترتب على استخدام CineX ما يلي من مخاطر تقنية: (i) تعذّرُ استعمال المادة بسبب فشل إعادة الترميز، أو شذوذِ الناتج، أو خطأ التعرّف إلى الملفات؛ (ii) استهلاكُ الشحن، أو إشغالُ مساحة التخزين، أو ارتفاعُ حرارة الجهاز، بسبب ما تستغرقه إعادةُ الترميز من موارد الجهاز؛ (iii) إعادةُ العمل من جديد بسبب فقدان السجلات المحلية (كقائمة إعادة الترميز وتقدُّم التشغيل). وما يُقيَّد من مسؤولية في هذا الفصل يُرجَع فيه إلى بنود "إخلاء المسؤولية" و"استثناءات المسؤولية القانونية" و"الحد الأقصى للمسؤولية"، فلا نكرّره هنا.

الحد الأقصى للمسؤولية

سلامة الاستخدام

يعد تحويل الترميز عملية عالية الحمل، وقد يؤدي إلى سخونة الجهاز أو استهلاك البطارية بسرعة. فيُرجى عند استخدام CineX الانتباه إلى حالة الجهاز وإلى البيئة من حولك. وأما ما ينشأ من شرود ذهنك أو إهمالك أثناء استخدام هذه الخدمة من أذى جسدي أو تلف للجهاز، فلا تتحمل CineX المسؤولية عنه في الحدود التي يسمح بها القانون؛ ولا يؤثر هذا البند على المسؤوليات الواردة في بند "استثناءات المسؤولية القانونية" التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها (بما في ذلك حقوق المستهلك التي لا يجوز لك التنازل عنها بحكم القانون).

التزام المستخدم بالتعويض

في الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق، وإذا أثار طرفُ ثالث مطالبةً ضد CineX والشركات التابعة لها وكبارِ مسؤوليها وأعضاء مجلس إدارتها وموظفيها ووكلائها والجهات المرخِّصة لها ومزوّدي خدماتها (يُشار إليهم مجتمعاً بـ"الأطراف المعوَّض عنهم")، فإنك لا تتحمل إلا الجزءَ المنسوب إليك قانوناً من الخسائر والتكاليف والمصاريف الفعلية والمعقولة التي تلحق بهؤلاء جراء تلك المطالبة (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة)؛ أما الجزءُ الناتج عن تصرُّف CineX نفسها أو عن خطأ مشترك فلا تتحمله، وذلك في الحالات الآتية:

(a) استخدامُك للخدمة أو إساءتُك استعمالَها، بما في ذلك أي محتوى تُقدّمه عبر الخدمة أو تنشره أو تنقله أو تتيحه بأي طريقة أخرى؛

(b) إخلالك بأيِّ حكم من أحكام هذه الاتفاقية؛

(c) انتهاكك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الملكية الفكرية، أو الحق في الخصوصية، أو السمعة، أو سائر الحقوق الشخصية؛

(d) مخالفتك لأيِّ قانون أو لائحة أو قاعدة واجبة التطبيق؛

(e) أي سلوك متعمد غير لائق أو إهمال جسيم يصدر منك أثناء استخدام الخدمة.

يستمُر هذا الالتزام بالتعويض نافذاً بعد إنهاء هذه الاتفاقية. وتحفظ CineX لنفسها حق تولّي الدفاع عن أي مسألة مشمولة بالتعويض والإشرافِ عليها حصرياً على نفقتها، وتوافق على التعاون مع CineX في الدفاع عن أي مطالبة.

الامتثال التجاري العالمي والرقابة على الصادرات

الرقابة على تصدير التقنيات: يقر المستخدم بأن هذه الخدمة ومكوناتها البرمجية وبياناتها التقنية ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعاً بـ"البنود الخاضعة للرقابة") تخضع للوائح إدارة التصدير الأمريكية (EAR)، ولوائح العقوبات الصادرة عن مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) التابع لوزارة الخزانة الأمريكية، وقوانين ولايتك القانونية.

المناطق الخاضعة للعقوبات والكيانات المدرجة في القائمة السوداء

تقر وتضمن أنك: (i) لا تصل إلى هذه الخدمة ولا تستخدمها في نطاق يحظره القانون الواجب التطبيق للرقابة على الصادرات أو للعقوبات الاقتصادية؛ (ii) أنك لا تزوّد بهذه الخدمة أفراداً أو كيانات أو مناطق أو استخدامات نهائية مقيدة بحكم القانون؛ وتخضع القيود المذكورة للقوانين النافذة حينئذٍ وللقوائم التي تنشرها الجهات المختصة.

بيان الاستخدامات المحظورة

تقرّ وتضمن أنك لن تستخدمَ هذه الخدمة في تطوير أو تصميم أو تصنيع أو استخدام الأسلحة النووية أو الكيميائية أو البيولوجية، ولا في تقنيات الصواريخ، ولا في أنظمة المراقبة واسعة النطاق. وتتعهد، فضلاً عن ذلك، ألّا تزوّد — قبل الحصول على ترخيص من مكتب الصناعة والأمن (BIS) التابع لوزارة التجارة الأمريكية — مستخدمين نهائيين عسكريين في دول تخضع لحظر أمريكي على التجارة بهذه الخدمة؛ وألا تستخدم تقنياتِ التشفير المضمَّنة في الخدمة في ما يخالف قوانينَ أمن الشبكات المحلية، أو في تطوير ناقلات الأسلحة التقليدية أو تقنياتِ مراقبة غير مصرَّح بها.

حق الإنهاء للامتثال

إذا كان القانون الواجب التطبيق يحظر علينا تزويد مناطق بعينها أو أطراف بعينها أو استخدامات نهائية بعينها بإصدارات جديدة أو بمعاملات أو بدعم، توقفنا عن ذلك التزويد المستقبلي في الحدود التي يتطلبها القانون ويكون فيها التنفيذ ممكناً من الناحية التقنية. وتبقى النسخةُ المثبتة من التطبيق وملفاتُك على جهازك خاضعةً لتحكم جهازك: فلا يملك المطوّرُ في الإصدار الحالي وظيفةً يعطّل بها التطبيقَ المثبَّت عن بُعد، ولا يحذف بها ملفاتك عن بُعد، ولا يحظر بها جهازاً بعينه.

القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية والحقوق والالتزامات التعاقدية الناشئة عنها للقانون الواجب التطبيق، ألا وهو قانون ولاية أوهايو بالولايات المتحدة الأمريكية، وتُفسَّر بموجبه، مع استبعاد قواعد تنازع القوانين.

إن كنت تستوفي تعريف المستهلك بمقتضى القانون، فإن اختيار قانون ولاية أوهايو المنصوص عليه في هذا البند لا يحول دون تمتعك بالحماية التي يمنحك إياها القانون الذي كان ليُطبَّق في غياب هذا الاختيار، والتي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب عقد. وإذا كان القانون الواجب التطبيق يستلزم إخضاع مسائل بعينها لأحكام آمرة أخرى، تُطبَّق تلك الأحكام في الحدود التي يستلزمها القانون.

لا تُطبَّق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن العقود المتعلقة بشراء وبيع البضائع الدولية (اتفاقية فيينا / CISG) على هذه الاتفاقية.

تسوية المنازعات

إذا نشأ نزاع بسبب هذه الاتفاقية أو بسبب الخدمة أو يتعلق بأيٍّ منهما، جاز للطرفين السعي أولاً إلى تسويته تسويةً وديّة من خلال البريد الإلكتروني للتواصل المدرج في هذه الاتفاقية، وذلك بحسن نية.

وإذا تعذَّرت التسوية الودّية، أو خوَّل القانون أيًّا من الطرفين تقديم مطالبة مباشرة، جاز لأيٍّ من الطرفين، وفقاً للقانون الواجب التطبيق، رفع مطالبته إلى المحكمة المختصة أو إلى أي جهة أخرى مختصة بنظر هذا النزاع.

لا تحدد هذه الاتفاقية اختصاصاً قضائياً حصرياً لأي محكمة، كما لا تشترط فضّ النزاعات بواسطة تحكيم إلزامي. وإن كنت تستوفي تعريف المستهلك بمقتضى القانون، فإن هذا البند لا يقيّد حقّك في التقاضي، أو أي انتصاف قانوني، أو أي حق إجرائي آخر لا يجوز استبعاده أو التنازل عنه بموجب عقد.

أحكام أخرى

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الاتفاقية لمتطلبات قانونية أو تنظيمية، أو لدواعي الأمان، أو للتوافق التقني، أو لتعديل الوظائف، أو لتشغيل الخدمة. ولا تسري التحديثات إلا إلى الأمام، دون أن تنتقص بأثر رجعي مما اكتسبت من حقوق أو مما دفعت من مبالغ. أما التغييرات القادرة على الإضرار إضراراً جوهرياً بحقوقك أو باستخدامك للخدمة، فيُعرض نصها الكامل مع "تاريخ التحديث" في هذه الصفحة عند تحديث التطبيق. وإذا اشترط القانون الواجب التطبيق سبباً مشروعاً، أو إخطاراً على وسيط دائم، أو موافقة صريحة، أو منحك حق الإنهاء أو الإلغاء، عملنا بمقتضاه. ولا يُعتَبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد نفاذ التغيير قبولاً بالتحديث إلا في الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق.

يشكل هذا الاتفاق الاتفاق الكامل بينك وبين CineX، وينطبق على استخدامك للخدمة، ويحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين CineX بشأن نفس الموضوع.

إذا تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية باطل أو غير مشروع أو غير قابل للتنفيذ في ظروف معينة، فلا ينتج ذلك الحكم أثره إلا في تلك الظروف وبالقدر الضروري. وتبقى الأحكام الأخرى نافذة المفعول، إلا إذا استلزم القانون الواجب التطبيق ألا تظل هذه الاتفاقية برمتها نافذة المفعول.

لا يجوز تفسير أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية على نحو يستبعد الحقوق التي يقرّرها القانون الواجب التطبيق ولا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب عقد، أو يقيّد تلك الحقوق.

إن عدم تنفيذ CineX لأي حق أو نص في هذه الاتفاقية لا يشكل تنازلاً عن ذلك النص أو عن أي نص آخر.

وأما التأخير أو الإخفاق في الأداء الناتجان مباشرةً عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة لـ CineX، ولم تتمكن، رغم بذل جهود معقولة، من تفاديها أو التغلّب عليها — كأحداث القوة القاهرة، أو الكوارث الطبيعية، أو الحروب، أو الهجمات الإرهابية، أو الهجمات الإلكترونية، وما إلى ذلك — فلا تتحمل CineX عنه أيَّ مسؤولية تعاقدية مقابلة، وذلك في حدود النطاق والمدة اللذين يمتد إليهما أثر الحدث فعلياً؛ ولا تتأثر المسؤوليات التي لا يجوز الإعفاء منها بحكم القانون، كما لا تتأثر حقوقك في الفسخ والانتصاف التي تتمتع بها بموجب القانون الواجب التطبيق.

أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية والولائية/الإقليمية والاتحادية والوطنية المطبقة على استخدامك للخدمة.

لا يحق لأي موظف أو وكيل لدى CineX تغيير هذه الاتفاقية.

ولنا، عند الدمج أو الاستحواذ أو إعادة تنظيم الأصول أو النشاط، أن نحيل جملةَ ما لنا من حقوق وما علينا من التزامات بموجب هذه الاتفاقية إلى من يخلفنا، من غير حاجة إلى موافقة إضافية منك؛ ولا ينتقص هذا التحويلُ مما اكتسبتَه من حقوق، ولا يزيد في التزاماتك، إذ يضطلع المحالُ إليه بجملة التزاماتنا بموجب هذه الاتفاقية. وسنُخطرك به، في حدود ما يقتضيه القانون الواجب التطبيق، في موضع ظاهر داخل هذا التطبيق قبل سريانه؛ وإذا منحك ذلك القانونُ حقَّ الاعتراض أو الفسخ عملنا بمقتضاه. ولا يجوز لك تحويل حقوقك والتزاماتك بموجب هذه الاتفاقية دون موافقتنا الكتابية، ما لم ينص القانون الواجب التطبيق على خلاف ذلك.

أحكام خاصة بالمستخدمين الدوليين

لا يستبعد أي نص في هذه الاتفاقية ولا يقيّد الحقوق الاستهلاكية الآمرة التي تتمتع بها بمقتضى قانون حماية المستهلك في ولايتك القانونية والتي لا يجوز التنازل عنها بموجب عقد. وإذا تبيّن أن حكماً من أحكام هذه الاتفاقية غير قابل للإنفاذ في ولايتك القانونية، امتنع تطبيق ذلك الحكم في تلك الولاية، وفُصل في أمره بقواعد قانونها الآمر، مع بقاء سائر أحكام هذه الاتفاقية نافذة.

الامتثال للتصدير: توافق على الالتزام بجميع قوانين الرقابة على الصادرات النافذة في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، وعلى عدم استخدام هذه الخدمة في المناطق الخاضعة للعقوبات.

اتصل بنا

إن راودك أيُّ سؤال أو اقتراح بشأن شروط الخدمة هذه، فيرجى الاتصال بنا عبر support@getcinex.app. كما يمكنك أيضاً إرسال ملاحظاتك عبر App Store أو عبر قنوات CineX الرسمية للتواصل.

نرد على طلبك في أقرب وقت ممكن بعد استلامه.

تاريخ التحديث: 1 أكتوبر 2026