プレーヤーを変えて MP4 に変換しても動画が開かないとき：このファイルがどこで詰まっているかを先に確かめます

この記事は、すでに手を尽くした人へ書いています。初めて「開けない」に出会ったのではなく、プレーヤーをいくつか変え、MP4 に変換済みなのに、画面には同じエラーがもう出ている。こういうときに最も軽く流されやすいのが「別のツールを試せ」です。本当に答えるべきは別の事です。このファイルの中で、再生を止めているのはどの層か。

プレーヤーを一つ変えても解決しない理由

第三者製プレーヤーがもたらすのは、そのソフト自身の復号能力であって、このデバイスに新しく増えた再生の許可ではありません。映像が受け止められるかは、このデバイスが現在何をサポートしているか、そのトラックが再処理を必要とするかで決まります。ユーザーに見える現象もまさにそうです。何種類か替えても、問題は同じでした。初めて開けないときの問題の切り分けは、この記事に書いています。

プレーヤーを一つ替えても、たいていは同じデバイスを同じ道で通して、同じ受け止められないトラックにもう一度ぶつけるだけです。

すでに MP4 に変換しているのに、なぜまだ開けないか

よく見るコンテナに移したことは、中身が直ったこととはなりません。次の三つが同じエラーを残します。

一つは元ファイル自体が不完全な場合です。ダウンロードが中断した、書き出しが終わりかけていない、転送が半分までしか進んでいない。変換は欠けているデータを補い戻さず、すでに存在する部分だけを扱えます。二つはコンテンツが保護されている場合です。DRM や FairPlay で保護された映像はフォーマットの互換問題ではなく、CineX はこの類のコンテンツを扱いもせず、保護を外そうとすることもしません。見る必要があるなら、そのコンテンツを提供した App かサービスに戻ってください。三つはエラーが別のトラックから来ている場合です。映像は問題なく、音声か字幕の一つが受け止められないと、「ファイル全体が開けない」ように見えます。字幕のこの類では、画像形式の Blu-ray 字幕（PGS）は現在文字として認識され、テキスト字幕トラックとして運ばれます。細目はPGS のような画像字幕は文字サイズを変えられる本物の字幕になるかを見てください。

ツールより先に、ファイルを調べます

順序が重要です。逆にするといつまでもツールを買い替えることになります。まず、このファイルの由来とサイズが完全なものかを確認してください。同じファイルが別のデバイスでも同じく開けないなら、問題はファイル側にあって、このデバイス側にありません。次に、中に入っているコーデックとトラックの本数を見ます。拡張子はコンテナの名前を語るだけで、中に何が入っているかを語りません。同じ MP4 を名乗る二つのファイルがあっても、一方はそのまま再生でき、もう一方はできないことがあります。この層の違いは、動画のコンテナとコーデックの違いで広げて書きました。最後に、処理するかどうか、どこまで処理するかを決めます。

エラーが同じ位置で止まるなら、多くの場合ツールが足りないのではありません。毎回ツールから調べて、このファイルから調べなかったのです。

手を着く前に何を判断するか

このファイル実際のコンテンツに従って処理の強度を決め、違うファイルを同じ事として扱いません。そのまま再生できるものは二つ目のファイルを生成せず、一回分の変換も使いません。映像を再処理する必要がなければ、コンテナだけ入れ替えます。一つのトラック（たいてい音声）だけ処理が必要なら、その部分だけを扱います。映像を確かに圧し直す必要があるときだけ再符号化し、そのときは色度は 4:2:0 に落ち、ビット深度はソースに従って 10-bit を上限に保たれます。成果物は新しいファイルとして、あなた自身のデバイスに落ちます。同じ操作なのにファイルによってかかる時間が大きく違う理由は、CineX で速い動画と時間がかかる動画がある理由を見てください。

一緒に変わってしまうものを取りこぼさないために先に書きます

テキスト字幕は保たれます。ASS の色と位置指定といった様式情報は取り除かれ、文字だけ残ります。Blu-ray のような画像字幕（PGS）は現在、文字として認識されて運ばれます。認識は間違えることがあり、この経路を実機で走らせたのは PGS だけです。音声トラックはトラックごとに処理して一本だけに残しません。デバイスが受け止められないトラックは互換のある形に変換し、残りはそのまま運び、既定のトラックは最初に並びます。そして各トラックが実際にデバイスで音として解読できて初めて納品します。iPhone で撮った空間動画は、変換の前にひと言尋ねます。変換後は単一の視点だけ残り、空間の奥行き感は失われます。キャンセルすればファイルは動きません。これは事故ではなく、コンテナの能力の境界です。先に明確に伝えるほうが、変換後にあなた自身に気づかせるよりマシです。

答えが「変換しない」になるのはどんなときか

その画像字幕をどうしても残す必要があるなら、元のファイルをそのまま使ってください。変換はそれを失います。ファイル自体が不完全なら、完全なものをまず取り戻してください。変換はデータを補いません。コンテンツが保護されているなら、それを提供した App かサービスの中で見てください。この三つの場合、六番目の変換ツールに替えても、同じ問題の形を変えるだけで残ります。

よくある質問

すでに MP4 に変換したのに開けないのは、CineX の失敗ですか？

限りません。二つの事を分けてください。ファイルが不完全だったりコンテンツが保護されていたりすれば、別の処理の道に替えても再生できる結果は出せません。そして CineX の失敗とキャンセルは無料の変換回数を消費せず、元ファイルも書き換えないので、別の処理道をもう一度試しても前の一回は無駄に減りません。

ある動画は数秒で終わるのはなぜで、ある動画はもっと時間がかかりますか？

このファイルが映像の再処理を必要とするかで決まります。コンテナだけ入れ替えるか一つのトラックだけを処理するなら、再符号化は要りません。再符号化が必要なら、時間はデバイスによって変わります。CineX はまずここを判断し、すべてのファイルを同じテンプレートで走らせたりしません。

変換すると私のファイルが変わりますか？

変わりません。処理が生み出すのは新しいファイル一つで、元ファイルは書き換えられません。失敗やキャンセルも一回分の変換として数えません。

変換後のファイルは誰かに渡す必要がありますか？

変換のために動画ファイルを別の場所へ渡す必要はありません。処理はあなた自身のデバイス上で完了します。この点はCineX はどこで動画を処理するかに書いています。デバイスをまたいで引き継がれるのは、利用枠の数え、ログイン身分、およびプロファイル（ニックネームとアイコン）のようなアカウント情報だけで、メディアファイルはその中にありません。

先に買うべきですか、先にテストすべきですか？

まず無料の利用枠であなた自身のファイルの上に一度お試しください。無料版は成功して終わった変換だけがカウントされ、失敗・キャンセル・そもそもそのまま再生できるファイルは数えません。五回の成功したサンプルがあれば、この種のファイルにこれが効くかどうかを判断するのに足ります。何を試すべきかはOpus を買う前に何をテストすべきかに書いています。Opus は買い切りで、購入によって変わるのはその後まだ何度変換できるかだけ。画質、速度、対応形式の範囲は、支払いの有無で変わりません。

Axiom One LLC — CineX