재생기도 바꾸고 MP4로 변환했는데 영상이 여전히 안 열릴 때: 이 파일이 어디에 걸렸는지 먼저 가려냅니다

이 글은 이미 손을 써 본 사람에게 씁니다. 「안 열린다」를 처음 만난 것이 아니라, 재생기를 몇 개 바꾸고 MP4로 변환까지 했는데 화면에는 같은 오류가 그대로 뜹니다. 이때 가장 대충 넘기기 쉬운 말이 「도구를 바꿔 봐라」입니다. 실제로 답해야 할 것은 다른 것입니다. 이 파일 안에서 재생을 막는 것이 어느 층인지.

재생기를 바꿔도 해결되지 않는 이유

서드파티 재생기가 가져오는 것은 그 프로그램 자신의 디코딩 능력이고, 이 기기에 새로 생긴 재생 허가증이 아닙니다. 화면이 받아들여질지는 이 기기가 현재 무엇을 지원하는지, 그 트랙이 재처리가 필요한지로 결정됩니다. 사용자가 보는 모습도 실제로 그렇습니다. 몇 가지를 바꿔도 문제가 같았습니다. 처음 안 열림을 만났을 때의 점검 순서는 이 글에 적혀 있습니다.

재생기를 하나 바꾸는 것은, 대개 같은 기기로 같은 경로를 한 번 더 태워서 같은 받아들여지지 않는 트랙을 한 번 더 만나는 것입니다.

이미 MP4로 바꿨는데 왜 여전히 안 열리는가

흔한 상자로 옮겨 담았다고 내용이 고쳐진 것은 아닙니다. 세 가지 경우가 같은 오류를 남깁니다.

하나는 원본 자체가 완성되지 않은 경우입니다. 다운로드가 끊기고, 내보내기가 다 안 쓰였고, 전달이 절반만 갔습니다. 변환은 없는 데이터를 채워 넣지 못하고, 이미 있는 부분만 다룹니다. 둘은 내용이 보호되는 경우입니다. DRM이나 FairPlay로 보호된 영상은 형식 호환의 문제가 아니라, CineX는 이런 내용을 다루지 않고 보호를 풀려고도 하지 않습니다. 봐야 한다면 그 내용을 제공한 앱이나 서비스로 돌아가십시오. 셋은 오류가 다른 트랙에서 오는 경우입니다. 화면은 괜찮은데 소리나 자막 하나가 받아들여지지 않으면 「파일이 통째로 안 열린다」처럼 보입니다. 자막 이 부류에서, 이미지 형태의 블루레이 자막(PGS)은 현재 글자로 인식되어 텍스트 자막 트랙으로 가져가집니다. 세부 내용은 PGS 같은 그래픽 자막이 글자 크기를 바꿀 수 있는 진짜 자막이 되는가를 보십시오.

도구를 보기 전에 파일을 봅니다

순서가 중요합니다. 거꾸로 하면 도구만 계속 바꾸게 됩니다. 먼저 이 파일의 출처와 용량이 완성된 것인지 확인하십시오. 같은 파일이 다른 기기에서도 똑같이 안 열린다면 문제는 파일에 있고 이 기기에 있는 것이 아닙니다. 다음으로는 안에 무엇이 들었는지, 트랙이 몇 개인지 봅니다. 확장자는 상자의 이름만 말할 뿐 안에 무엇을 넣었는지는 말하지 않습니다. 같은 MP4를 이름으로 쓰는 두 파일도 하나는 바로 재생되고 하나는 안 될 수 있습니다. 이 층의 차이는 컨테이너와 코덱은 무엇이 다른가에 펼쳐서 적어 놓았습니다. 마지막에야 처리할지, 어디까지 처리할지 정합니다.

오류가 같은 자리에 멈추는 것은, 대개 도구가 부족한 것이 아니라 매번 도구부터 살펴보고 이 파일부터 살펴보지 않은 것입니다.

손대기 전에 무엇을 판단하는가

이 파일의 실제 내용에 따라 처리 강도를 정하고, 서로 다른 파일을 같은 일로 취급하지 않습니다. 애초에 바로 재생되는 것은 두 번째 파일을 만들지 않고 변환 한 번도 쓰지 않습니다. 화면을 다시 처리할 필요가 없으면 상자만 갈아끼웁니다. 트랙 하나(대개 소리)만 처리해야 하면 그 부분만 다룹니다. 화면을 실제로 다시 압축해야 할 때만 다시 부호화하고, 그때는 색 구성이 4:2:0으로 내려가며 비트 심도는 원본을 따라 10-bit까지 유지됩니다. 결과물은 새 파일 한 개로, 사용자 자신의 기기에 떨어집니다. 같은 동작인데 파일마다 걸리는 시간이 크게 갈리는 이유는 CineX는 왜 어떤 동영상은 빠르고 어떤 동영상은 더 오래 걸리는가를 보십시오.

무엇이 함께 변하는지, 미리 분명히 말합니다

텍스트 자막은 보존됩니다. ASS의 색과 위치 지정 같은 스타일 정보는 벗겨지고 글자만 남습니다. 블루레이 같은 그래픽 자막(PGS)은 현재 글자로 인식되어 가져가집니다. 인식을 틀릴 수 있고, 이 경로는 PGS에서만 실기 검증을 마쳤습니다. 소리 트랙은 트랙마다 처리해서 하나만 남지 않습니다. 기기가 받아들이지 못하는 트랙은 호환 형식으로 바꾸고 나머지는 그대로 가져가며, 기본 트랙은 맨 앞에 놓고, 각 트랙이 기기에서 실제로 소리로 디코딩되어야 넘깁니다. iPhone으로 찍은 공간 영상은 변환 전에 한 마디 묻습니다. 변환 후에는 한 시점만 남고 공간의 깊이감이 사라집니다. 취소하면 파일은 움직이지 않습니다. 이것은 사고가 아니라 상자의 능력 경계입니다. 미리 분명히 말하는 것이, 변환 후에 사용자가 직접 발견하게 하는 것보다 낫습니다.

답이 「변환하지 마라」가 되는 때는

그 그래픽 자막을 반드시 지켜야 한다면 원본 파일을 계속 쓰십시오. 변환은 그것을 잃습니다. 파일 자체가 완성되지 않았다면 완성된 것을 먼저 되찾으십시오. 변환은 데이터를 채워 넣지 않습니다. 내용이 보호된다면 그것을 제공한 앱이나 서비스에서 보십시오. 이 세 가지에서는 여섯 번째 변환 도구로 바꿔도 같은 문제의 모양만 바꾸어 남길 뿐입니다.

자주 묻는 질문

이미 MP4로 바꿨는데도 안 열리면 CineX 실패인가요?

그렇지만은 않습니다. 두 가지를 나누십시오. 파일이 완성되지 않았거나 내용이 보호될 때는 다른 처리 방식으로 바꿔도 재생되는 결과를 낼 수 없습니다. 그리고 CineX의 실패와 취소는 무료 변환 횟수를 차감하지 않고 원본도 고쳐 쓰지 않으니, 다른 처리 경로를 한 번 더 시도해도 앞의 한 번이 헛으로 줄지 않습니다.

어떤 영상은 몇 초 만에 끝나고 어떤 영상은 더 오래 걸리는 이유는 무엇인가요?

이 파일이 화면의 재처리가 필요한지에 달렸습니다. 상자만 갈아끼우거나 트랙 하나만 다루면 다시 부호화할 필요가 없습니다. 다시 부호화해야 할 때는 시간이 기기에 따라 달라집니다. CineX는 이 점을 먼저 판단하고, 모든 파일에 같은 틀을 씌워 돌리지 않습니다.

변환하면 제 파일이 바뀌나요?

바뀌지 않습니다. 처리가 만들어 내는 것은 새 파일 한 개이고, 원본은 고쳐 써지지 않습니다. 실패나 취소도 변환 한 번으로 세지 않습니다.

변환한 파일을 누구에게 넘겨야 하나요?

변환을 위해 영상 파일을 다른 곳에 넘길 필요가 없습니다. 처리는 사용자 자신의 기기에서 완료되고, 이 점은 CineX가 동영상을 처리하는 위치에 적혀 있습니다. 기기를 넘어 이어지는 것은 이용 한도 수, 로그인 신원, 그리고 프로필(닉네임과 프로필 사진) 같은 계정 정보뿐이고, 미디어 파일은 그 안에 없습니다.

먼저 사야 하나요, 먼저 시험해야 하나요?

먼저 무료 한도로 사용자 자신의 파일에서 한 번 시험하십시오. 무료 버전은 성공적으로 완료된 변환만 세고, 실패·취소·애초에 바로 재생되는 파일은 세지 않습니다. 다섯 번의 성공 표본이면 이 종류 파일에 효과가 있는지 판단하기에 충분합니다. 무엇을 시험할지는 Opus를 사기 전에 시험해야 할 것에 적혀 있습니다. Opus는 한 번 구매이고, 구매가 바꾸는 것은 이후에 몇 번 더 변환할 수 있는지뿐입니다. 화질, 속도, 형식 범위는 지불 때문에 바뀌지 않습니다.

Axiom One LLC — CineX