Un altro player e un MP4, e il video non esce: dove si blocca questo file

Questa pagina è scritta per chi ci ha già provato: non è la prima volta che incontra «non si apre», ma dopo parecchi player cambiati, e una conversione in MP4 già fatta, lo schermo tiene ancora la stessa riga di errore. È il momento in cui si è liquidati con «prova un altro strumento», mentre la domanda a cui rispondere è un’altra — su questo file, quale livello blocca la riproduzione.

Perché cambiare player non risolve

Un player di terzi porta la sua propria capacità di decodifica, non un nuovo permesso di riproduzione per questo dispositivo. Che l’immagine venga afferrata dipende da che cosa questo dispositivo supporta adesso e da se quella traccia ha bisogno di essere ritrattata. Ciò che vedono gli utenti è proprio questo: parecchie app cambiate, stesso problema. L’ordine di verifica al primo «non si apre» è scritto in questa pagina.

Cambiare player, il più delle volte, rimette lo stesso dispositivo sullo stesso percorso e lo fa ricadere sulla stessa traccia che non afferra.

Già in MP4, perché continua a non aprirsi

Trasferire in un contenitore comune non vuol dire che il contenuto è stato riparato. Tre casi lasciano la stessa riga di errore:

Primo, la sorgente stessa incompleta: download interrotto, export che non ha finito di scrivere, trasmissione arrivata a metà. La conversione non ricostruisce i dati che mancano, tratta solo ciò che esiste già. Secondo, il contenuto protetto: un video protetto da DRM o FairPlay non è un problema di compatibilità di formati, CineX non tratta questi contenuti e non prova nemmeno a togliere la protezione; per vederlo torna all’app o al servizio che te l’ha dato. Terzo, l’errore viene da un’altra traccia: l’immagine sta bene, è l’audio o un sottotitolo a non essere afferrato, e sembra «il file intero non si apre». In questa famiglia di sottotitoli, i sottotitoli immagine dei Blu-ray (PGS) oggi sono riconosciuti come testo e portati come traccia di sottotitoli testo; i dettagli sono in i sottotitoli immagine come il PGS possono diventare veri sottotitoli con dimensione regolabile.

Guarda il file, prima dello strumento

L’ordine conta, al contrario si cambia strumento all’infinito. Verifica prima che provenienza e dimensione di questo file siano complete (se lo stesso file non si apre nemmeno su un altro dispositivo, il problema è nel file, non in questo dispositivo); poi guarda quale codifica contiene e quante tracce ha — l’estensione dice solo come si chiama la scatola, non che cosa alloggia, due file che si chiamano MP4 possono l’uno partire subito e l’altro no, questo livello è stato spiegato distesamente in che differenza c’è tra contenitore e codifica; solo alla fine si decide se trattare, e fino a quale livello.

Se l’errore si ferma sempre nello stesso punto di solito non mancano gli strumenti: è che ogni volta hai cominciato a guardare dagli strumenti, e non da questo file.

Che cosa viene deciso prima di qualsiasi gesto

La forza del trattamento si decide sul contenuto reale di questo file, senza trattare tutti i file allo stesso modo: ciò che si riproduce già non genera una seconda copia e non consuma una conversione; se l’immagine non ha bisogno di ritrattamento si cambia solo la scatola; se una sola traccia (di solito l’audio) ha bisogno di un trattamento, si fa soltanto quella parte; e solo quando l’immagine deve davvero essere ricompressa la si ricodifica, e allora la croma scende a 4:2:0 e la profondità di bit tiene secondo la sorgente fino a 10-bit al massimo. Il prodotto è un file nuovo, sul tuo dispositivo. Perché lo stesso gesto costi tempi molto diversi, vedi perché CineX a volte è rapido e a volte no.

Che cosa cambia insieme, detto in anticipo

I sottotitoli testo restano; le informazioni di stile di un ASS, colore e posizionamento, vengono tolte e resta il testo. I sottotitoli immagine dei Blu-ray (PGS) oggi sono riconosciuti come testo e portati via — il riconoscimento può sbagliare, e questa strada è stata provata su dispositivi reali solo per il PGS. Le tracce audio sono trattate una per una e non restano mai una sola: quelle che il dispositivo non afferra diventano un formato compatibile, le altre passano tali e quali, la traccia predefinita viene prima, e ognuna deve essere davvero decodificabile in suono per essere consegnata. Un video spaziale ripreso con l’iPhone viene interpellato prima della conversione: dopo la conversione resta una sola vista, il senso di profondità si perde, puoi annullare e il file non si muove. Non sono incidenti, sono i confini del contenitore — dirli prima vale meglio che farteli scoprire dopo.

Quando la risposta è «non convertire»

Se quei sottotitoli immagine devono restare, continua a usare il file sorgente: la conversione li perderebbe. Se il file è incompleto, recuperate prima la copia completa, la conversione non aggiunge dati. Se il contenuto è protetto, guardalo nell’app o nel servizio che te l’ha fornito. In questi tre casi un sesto convertitore non farebbe che lasciare lo stesso problema con un’altra faccia.

Domande frequenti

Già in MP4 e non si apre: è un fallimento di CineX?

Non per forza. Separiamo due cose: quando il file è incompleto o il contenuto è protetto, cambiare modo di trattare non darà comunque un risultato riproducibile; e in CineX fallimenti e annullamenti non consumano le conversioni gratuite e non riscrivono il sorgente — riprovare su un’altra strada non butta quindi il tentativo precedente.

Perché alcuni video sono pronti in pochi secondi e altri richiedono più tempo?

Dipende da se questo file deve ritrattare la sua immagine. Cambiare solo la scatola, o toccare una sola traccia, non chiede alcuna ricodifica; quando serve ricodificare, il tempo dipende dal dispositivo. CineX giudica questo punto prima, e non passa tutti i file sotto un solo modello.

La conversione mi modifica il file?

No. Il trattamento produce un file nuovo e il sorgente non viene riscritto; nemmeno fallimento e annullamento contano come una conversione.

Il file convertito va affidato a qualcuno?

La conversione non ha bisogno di affidare il file video ad altrove, l’elaborazione avviene sul tuo dispositivo, punto scritto in dove CineX elabora i video. Ciò che attraversa i dispositivi è solo il conteggio della quota, l’identità di accesso e il profilo (nome visualizzato e avatar) — informazioni d’account; i file multimediali non sono fra queste.

Comprare prima o provare prima?

Prima prova con la quota gratuita, sul tuo file: la versione gratuita conta solo le conversioni riuscite fino in fondo, e fallimento, annullamento e i file che partono già non contano. Cinque campioni riusciti bastano per giudicare se serve a questa famiglia di file; che cosa provare è scritto in cosa testare prima di acquistare Opus. Opus è un acquisto una tantum e il pagamento cambia solo quante conversioni potrai ancora fare, mentre qualità dell’immagine, velocità e gamma di formati non cambiano con il pagamento.

Axiom One LLC — CineX