MKV que não abre, ou sem som, no iPhone ou iPad: julgar imagem e áudio à parte
O mesmo MKV tem duas falhas muito diferentes nos dispositivos Apple: o arquivo não abre nada, ou a imagem está normal e o som falta. A segunda é mal lida muitas vezes como «arquivo quebrado», quando na verdade emperra o mais das vezes em uma única trilha de áudio. A ordem, então, não é buscar outro player, e sim separar duas perguntas: a codificação da imagem que está aí dentro, este dispositivo reconhece? E a do áudio, reconhece?
MKV é só um contêiner, e o que o iPhone recusa é o conteúdo
O MKV sabe juntar várias imagens, áudios e legendas; esse modo de organizar não tem lugar na cadeia de reprodução dos dispositivos Apple, daí o «o arquivo está, não roda» do lado do sistema. Mas se dá para salvar e como tratar depende da codificação que está dentro do contêiner: quando a imagem é H.264 ou HEVC nos parâmetros comuns, a imagem em si pode passar como está para um MP4; quando é da família Xvid／MPEG-4, tem que ser recomprimida. O que o contêiner e a codificação governam está escrito em qual a diferença entre contêiner e codificação.
Não abrir não quer dizer que está tudo quebrado: muitas vezes a imagem está boa, o áudio também, eles só estão num contêiner que este dispositivo não conhece.
Com imagem e sem som, costuma ser uma única faixa
As trilhas multicanal mais vistas num MKV são DTS, DTS 5.1, TrueHD e FLAC, e também AC-3, E-AC3, AAC, MP3 e Opus. As que o dispositivo reconhece e que cabem no resultado passam como estão, sem recomprimir os dados de áudio; as que ele não segura viram um formato compatível, o destino mais comum é AAC — o MP3 está entre estas: o dispositivo o decodifica, mas o MP4 não tem um lugar reconhecido para ele. As trilhas de vários idiomas e versões são tratadas uma a uma, e nunca ficam em uma só: o que pode ir como está é transferido direto, o que não entra no resultado passa antes para um formato compatível (o mais comum AAC); a trilha padrão vai primeiro, as outras ficam guardadas sem tomar o lugar dela. Há ainda uma verificação do resultado: cada trilha de áudio tem que ser decodificável de verdade em som pelo dispositivo para ser entregue — antes de lhe entregar um arquivo anunciado como certo e mudo ao abrir, não se produz arquivo.
Imagem sem som normalmente não diz que este filme está estragado, diz que este dispositivo lê o fluxo de imagem e não lê o de áudio.
As legendas são pergunta à parte: o texto vai direto, a imagem tem que ser reconhecida
Quem carrega legendas de texto como SRT e ASS as vê passar trilha a trilha para o resultado; a informação de estilo de um ASS, cor e posicionamento, é retirada e fica o texto. Quem carrega legendas em imagem antes só podia desistir da trilha inteira; a família do Blu-ray (PGS) hoje é reconhecida como texto no mesmo tratamento e levada como trilha de legenda de texto — o reconhecimento pode errar, e este caminho só rodou em dispositivo real com o PGS; para as outras legendas salvas em imagem não se rodou nenhuma. O detalhe por categoria está em o que acontece com as legendas após a conversão no CineX.
Quanto tempo depende de a imagem ter que ser recomprimida
Quando se troca só o contêiner, ou se mexe apenas em uma trilha de áudio, a velocidade se parece com «reempacotar o conteúdo» e é de segundos; quando a imagem realmente precisa ser recomprimida, o tempo se mede pela duração do material e é de minutos. No mesmo MKV em que a imagem se mexe e o áudio também, se toma o segundo caminho. O CineX toma esta decisão antes de agir, e a ordem está escrita em por que alguns vídeos são rápidos e outros demoram no CineX.
O que você tem na mão terminado o tratamento
Um MP4 novo, no seu próprio dispositivo. O arquivo de origem não é sobrescrito nem movido; o resultado aparece no app Arquivos e pode continuar sendo passado para outros apps, não fica trancado neste. Todo o processamento acontece neste dispositivo e a conversão não precisa entregar o arquivo para outro lugar, ponto explicado em onde o CineX processa o vídeo.
Converter, ou ver esta vez e pronto
Se você só quer terminar este episódio hoje à noite, qualquer jeito de reproduzir serve e custa menos. Se este arquivo vai ser revisto muitas vezes, dado a outra pessoa ou deixado guardado por muito tempo, transformá-lo num arquivo comum que qualquer dispositivo conhece dá menos trabalho. A mesma régua usamos no artigo do Mac, veja MKV não abre no Mac: trocar o modo de reprodução ou converter em MP4; a diferença no iPhone e no iPad é uma só: aqui «imagem sem som» aparece mais, porque as trilhas multicanal são mais comuns.
Perguntas frequentes
O MKV reproduz no iPhone?
A cadeia de reprodução do sistema não reconhece esse contêiner MKV, então um clique duplo direto normalmente não dá resultado. Se dá para salvar e como tratar depende de quais codificações de imagem e de áudio estão aí dentro — a decisão é tomada sobre este arquivo, não sobre a sua extensão.
Por que sai a imagem mas sem som?
Na maioria dos casos aquela trilha usa uma codificação que o dispositivo não lê, o comum é DTS, DTS 5.1, TrueHD e FLAC. Essas trilhas passam para um formato compatível (geralmente AAC), enquanto AC-3, E-AC3 e AAC, que o dispositivo conhece, passam como estão sem recomprimir o som; o MP3 também costuma ir para AAC — não porque o dispositivo não saiba decodificá-lo, mas porque o MP4 não tem lugar para ele.
Todos os idiomas e todas as trilhas de áudio são levados?
Sim, faixa a faixa, e nunca ficam em uma só. As trilhas que o dispositivo conhece passam como estão, as que ele não conhece (o comum é DTS, DTS 5.1, TrueHD, FLAC) passam cada uma para um formato compatível; a padrão vai primeiro, as outras ficam guardadas sem tomar o lugar dela. Há também uma verificação do resultado: cada trilha tem que ser decodificada por este dispositivo em um quadro de som real para ser entregue, senão o arquivo inteiro é barrado — por isso não existe uma «conversão feita e sem som». As legendas seguem outras regras: a família de texto passa trilha a trilha, a de imagem passa pelo reconhecimento em texto (veja a família mais abaixo).
O meu MKV vai ser modificado?
Não. O resultado é outro arquivo novo e a origem fica como estava; falhas e cancelamentos não consomem conversões, então testar não obriga você a pagar por algo que não terminou. Como a versão gratuita conta está explicado em até onde vai a versão gratuita do CineX.
Comprar antes, ou testar com os seus filmes?
Testar antes. Rode uma vez uma cópia de que você tem certeza de que «tem som», e outra de que você suspeita um problema (por exemplo com DTS 5.1 ou várias legendas) — duas rodadas bastam para ver se o juízo dele é confiável no seu tipo de arquivo. O Opus é uma compra única — a compra só muda quantas conversões ainda poderão ser feitas depois, e qualidade, velocidade e leque de formatos não mudam por pagar. O que testar exatamente está em o que testar antes de comprar.
Axiom One LLC — CineX