MKV che non si apre, o senza audio, su iPhone o iPad: giudicare immagine e audio a parte

Lo stesso MKV incontra sui dispositivi Apple due fallimenti molto diversi: il file non si apre per niente, oppure l’immagine è normale e l’audio manca. Il secondo viene spesso frainteso come «file rotto», mentre in realtà si inceppa il più delle volte su una sola traccia audio. Non serve quindi cercare un altro player, ma separare due domande: la codifica dell’immagine là dentro, questo dispositivo la riconosce? E quella dell’audio, la riconosce?

MKV è solo una scatola, e ciò che l’iPhone rifiuta è il contenuto

L’MKV sa mettere insieme più immagini, audio e sottotitoli; questo modo di organizzare non ha posto sulla catena di riproduzione dei dispositivi Apple, e da qui il «il file c’è, non parte» che si vede dal lato del sistema. Se si può salvare e come va trattato dipende però dalla codifica che sta dentro la scatola: quando l’immagine è H.264 o HEVC nei parametri comuni, l’immagine di per sé può andare tale e quale in un MP4; quando è una famiglia Xvid／MPEG-4 va ricompressa. Che cosa gestiscono contenitore e codifica è scritto in che differenza c’è tra contenitore e codifica.

Non aprirsi non vuol dire essere tutto rotto: spesso l’immagine è buona, l’audio è buono, stanno soltanto in una scatola che questo dispositivo non conosce.

Con l’immagine e senza audio, di solito è una sola traccia

Le tracce multicanale più comuni in un MKV sono DTS, DTS 5.1, TrueHD e FLAC, e poi AC-3, E-AC3, AAC, MP3 e Opus. Quelle che il dispositivo riconosce e che entrano nel prodotto passano tali e quali, senza ricomprimere i dati audio; quelle che non afferra vengono convertite in un formato compatibile, la meta più frequente è AAC — il MP3 sta fra queste: il dispositivo lo decodifica, ma il MP4 non ha uno spazio riconosciuto per lui. Anche le tracce multilingua e multi-versione sono trattate una per una, e mai ridotte a una sola: ciò che può passare com’è viene trasferito diretto, ciò che non entra nel prodotto passa prima in un formato compatibile (la meta più frequente è AAC); la traccia predefinita viene prima, le altre restano conservate senza rubarle il posto. Di lato veglia una verifica sul prodotto: ogni traccia audio deve essere davvero decodificabile in suono dal dispositivo per essere consegnata — piuttosto non produrre un file, che consegnartene uno annunciato riuscito e muto all’apertura.

Immagine senza audio di solito non vuol dire che questo film è rovinato: vuol dire che questo dispositivo legge il flusso video e non legge quello audio.

I sottotitoli sono una domanda a parte: il testo passa diretto, l’immagine va prima riconosciuta

Chi porta sottotitoli testo come SRT e ASS li vede passare traccia per traccia nel prodotto; le informazioni di stile di un ASS, colore e posizionamento, vengono tolte e resta il testo. Chi porta sottotitoli immagine prima poteva solo rinunciare all’intera traccia; la famiglia dei Blu-ray (PGS) oggi viene riconosciuta come testo nello stesso trattamento e portata via come traccia di sottotitoli testo — il riconoscimento può sbagliare, e questa strada è stata provata su dispositivi reali solo per il PGS; per gli altri sottotitoli messi in immagine non c’è alcuna passata. I dettagli per categoria sono in che fine fanno i sottotitoli dopo la conversione.

Quanto tempo serve dipende se l’immagine va ricompressa

Quando si cambia solo la scatola, o si tocca soltanto una traccia audio, la velocità somiglia a «reimballare il contenuto» ed è da pochi secondi; quando l’immagine deve davvero essere ricompressa, il tempo si misura sulla lunghezza del girato ed è da minuti. Nello stesso MKV in cui si muove l’immagine e si muove anche l’audio, si prende la seconda strada. CineX prende questa decisione prima di agire, e l’ordine è scritto in perché CineX a volte è rapido e a volte no.

Che cosa hai in mano finito il trattamento

Un nuovo MP4, sul tuo dispositivo. Il file sorgente non viene riscritto né spostato; il prodotto è visibile nell’app File e può essere affidato ad altre app, non resta bloccato dentro questa. Tutta l’elaborazione avviene su questo dispositivo e la conversione non richiede di affidare il file ad altrove, punto spiegato in dove CineX elabora i video.

Convertire, o guardarlo e basta questa volta

Se vuoi solo finire questo episodio stasera, qualunque modo di riprodurre va bene e costa meno. Se questo file dovrai rivederlo spesso, darlo ad altri o lasciarlo lì a lungo, farne un file ordinario che qualsiasi dispositivo conosce è la scelta con meno sbatti. La stessa misura l’abbiamo usata anche nell’articolo sul Mac, vedi MKV che non si apre sul Mac; la differenza su iPhone e iPad è una sola: qui «immagine senza audio» capita più spesso, perché le tracce multicanale sono più comuni.

Domande frequenti

L’MKV si riproduce su iPhone?

La catena di riproduzione del sistema non afferra questa scatola MKV, quindi un doppio clic diretto di solito non dà risultato. Se si può salvare e come va trattato dipende da quali codifiche video e audio sono là dentro — la decisione si prende su questo file, non sulla sua estensione.

Perché esce l’immagine ma senza audio?

Il più delle volte la traccia audio usa una codifica che il dispositivo non legge, di solito DTS, DTS 5.1, TrueHD e FLAC. Queste tracce passano in un formato compatibile (in genere AAC), mentre AC-3, E-AC3 e AAC, che il dispositivo conosce, partono tali e quali senza ricompressione del suono; anche il MP3 di norma riparte in AAC — non perché il dispositivo non sappia decodificarlo, ma perché il MP4 non ha uno spazio per lui.

Lingue multiple e tracce multiple vengono tutte portate via?

Sì, traccia per traccia, e mai ridotte a una sola. Le tracce che il dispositivo conosce passano tali e quali, quelle che non conosce (di solito DTS, DTS 5.1, TrueHD, FLAC) passano ciascuna in un formato compatibile; la traccia predefinita è prima, le altre restano senza rubarle il posto. C’è anche una verifica sul prodotto: ogni traccia deve essere decodificata da questo dispositivo in un frame di suono reale per essere consegnata, altrimenti il file intero viene fermato — per questo non esiste un «conversione riuscita ma senza audio». I sottotitoli seguono altre regole: la famiglia testo passa traccia per traccia, la famiglia immagine passa dal riconoscimento in testo (vedi la famiglia qui sotto).

Verrà modificato il mio MKV?

No. Il prodotto è un altro file nuovo, il sorgente resta com’è; fallimenti e annullamenti non consumano conversioni, quindi provare non significa pagare qualcosa che non è riuscito. Come gira la versione gratuita è scritto in che cosa comprende la versione gratuita di CineX.

Comprare prima, o provare con i tuoi filmati?

Prima provare. Fai una passata su un originale di cui sei certo che «ha audio», poi su uno di cui sospetti un problema (per esempio con DTS 5.1 o più sottotitoli) — due passaggi bastano per capire se la sua decisione è affidabile sui tuoi tipi di file. Opus è un acquisto una tantum e il pagamento cambia solo quante conversioni potrai ancora fare, mentre qualità dell’immagine, velocità e gamma di formati non cambiano con il pagamento; che cosa provare è scritto in cosa testare prima di acquistare Opus.

Axiom One LLC — CineX